Existem v?rios benef?cios da gest?o do conhecimento (GC), se for perseguida e mantida de forma eficaz. No geral, pode ajudar uma organiza??o a fazer o melhor uso poss?vel dos seus conhecimentos reunidos. Os benef?cios espec?ficos da gest?o do conhecimento incluem redu??o de recursos desperdi?ados, maior satisfa??o do cliente, melhor capacidade de competir no mercado e maior efic?cia no planejamento para o futuro. Como exatamente o GC pode afetar uma organiza??o espec?fica depende se existe um foco geral ou se o esfor?o est? centrado em ?reas espec?ficas como ecologia, tecnologia ou design organizacional.
Um dos principais benef?cios do gerenciamento de conhecimento ? a melhor utiliza??o de todos os recursos em uma organiza??o. Isso pode incluir tudo, desde o conhecimento que os funcion?rios possuem at? relat?rios de vendas, marketing e satisfa??o do cliente. Ao manter e usar essas informa??es de maneira eficaz, a experi?ncia passada e as qualifica??es atuais de pessoal podem ser usadas da maneira mais eficiente para elevar e promover a organiza??o.
A capacidade de resolver problemas aprendendo com os erros do passado ? um dos outros fortes benef?cios da gest?o do conhecimento. Ao rastrear cuidadosamente sucessos e falhas, uma organiza??o pode criar uma lista eficaz de melhores pr?ticas. Isso pode ajudar uma organiza??o em todas as ?reas, da satisfa??o do cliente ? maior produtividade.
Outro benef?cio s?lido da gest?o do conhecimento ? que ela fornece materiais para o treinamento de pessoal. Funcion?rios novos e atuais podem se beneficiar do conhecimento acumulado de uma organiza??o. Eles tamb?m podem desenvolver um entendimento da organiza??o como um todo e aprender mais sobre suas fun??es internas e como ela interage com o mundo exterior. Isso inclui aprender com os erros e desenvolver o sucesso passado.
Com um banco de dados centralizado, como pode ser compilado com o KM, tamb?m ? poss?vel criar melhor consist?ncia em uma organiza??o. ? um recurso que pode ajudar os funcion?rios em todos os n?veis a se alinharem com os principais valores da organiza??o e as melhores pr?ticas para o futuro. Uma forte gest?o do conhecimento pode melhorar a comunica??o dentro e entre departamentos e ajudar a unificar todos os funcion?rios.
Outro benef?cio do gerenciamento de conhecimento ? que ele pode ajudar gerentes e executivos a direcionar o trabalho para os recursos adequados da organiza??o. Com informa??es detalhadas sobre os recursos dos funcion?rios e registros de quais esfor?os t?m ou n?o funcionado, pode ser poss?vel encontrar a melhor maneira de economizar tempo e recursos. Esse conhecimento tamb?m pode ajudar uma organiza??o a evitar a contrata??o ou manuten??o de muitas pessoas para suas necessidades.
Inteligente de ativos.