A gest?o estrat?gica do conhecimento ? um processo que visa aumentar a qualidade do conhecimento dispon?vel para os membros da equipe de gerenciamento quando eles tomam decis?es estrat?gicas, particularmente em t?picos como fus?es e aquisi??es. As decis?es sobre esses assuntos tendem a n?o ser necess?rias regularmente; portanto, os gerentes podem n?o ser capazes de recorrer ? experi?ncia pessoal para lhes dizer como lidar com uma situa??o. O objetivo do gerenciamento estrat?gico do conhecimento ? apoiar o gerenciamento na tomada de decis?es, fornecendo informa??es s?lidas e excluindo dados sup?rfluos. O conhecimento fornecido por esse sistema deve ser suficiente para proporcionar uma maior compreens?o dos problemas que precisam ser resolvidos sem sobrecarregar os l?deres com muita informa??o. O maior entendimento alcan?ado pela gest?o estrat?gica do conhecimento deve levar a uma maior aceita??o de novas id?ias e a uma abordagem mais inovadora da administra??o.
Embora as decis?es t?ticas do dia-a-dia em uma empresa possam ser tomadas com o apoio de sistemas de gerenciamento de conhecimento com base na captura, avalia??o e distribui??o de conhecimento na organiza??o, decis?es estrat?gicas podem exigir uma maior qualidade de conhecimento. Um sistema de gest?o estrat?gica do conhecimento tenta dar suporte ? ger?ncia com uma maior compreens?o dos problemas obtidos a partir de informa??es e conhecimentos de qualidade. O sistema deve ser eficiente o suficiente para identificar as informa??es relevantes para a decis?o estrat?gica e filtrar informa??es estranhas que n?o contribuem para uma maior compreens?o dos problemas.
Um sistema estrat?gico de gest?o do conhecimento pode diferir da gest?o t?tica do conhecimento devido ao maior papel dos recursos humanos na filtragem das informa??es e na cria??o de conhecimento ?til. As decis?es de gerenciamento precisam ser apoiadas por explica??es razo?veis ??dos problemas respaldados pelo conhecimento adquirido com a experi?ncia passada ou a an?lise dos dados atuais. Isso deve ser encapsulado de forma suficientemente sucinta para permitir que a ger?ncia obtenha uma compreens?o maior dos problemas no menor tempo poss?vel e tome uma decis?o r?pida e informada. Um sistema estrat?gico de gerenciamento de conhecimento deve ter como objetivo alcan?ar uma maior compreens?o dos problemas sem direcionar o gerenciamento para uma decis?o espec?fica. O sistema visa apoiar a ger?ncia em vez de substituir sua capacidade de tomada de decis?o.
A maior compreens?o da situa??o atual fornecida pela gest?o estrat?gica do conhecimento permite tomadas de decis?o mais r?pidas e uma tradu??o mais r?pida das decis?es em a??o. Onde o conhecimento ? incompleto, a ger?ncia pode adiar decis?es at? que mais conhecimento esteja dispon?vel. Os sistemas estrat?gicos de gest?o do conhecimento devem dispensar essa necessidade. As informa??es de qualidade dispon?veis para gerenciamento do sistema tamb?m devem levar a uma maior aceita??o da inova??o, porque os efeitos das decis?es podem ser previstos com maior precis?o. O conhecimento de qualidade dispon?vel deve remover as d?vidas que muitas vezes levam a ger?ncia a hesitar na introdu??o de produtos e processos inovadores resultantes do medo do desconhecido.
Inteligente de ativos.