Inteligência de mercado é a prática de coletar informações sobre o mercado de um produto ou serviço para ajudar uma organização a planejar melhor suas táticas de marketing. Envolve pesquisar a base de clientes disponível para fazer previsões sobre o desempenho do produto no futuro. A inteligência de mercado também inclui pesquisar e desenvolver meios de aumentar as vendas. É um tipo de inteligência competitiva.
O mercado é o nome coletivo de todos os potenciais compradores de um produto ou serviço. Geralmente, os profissionais de inteligência de mercado analisam o tamanho do mercado, quando é provável que o mercado cresça, e os modelos de mercado existentes para cada tipo de organização. A inteligência de mercado pode ser realizada antes que um produto ou serviço seja oferecido para venda ou após sua produção para promover a distribuição contínua do produto.
O principal objetivo da inteligência de mercado é melhorar o sucesso do produto com eficiência e com o menor custo possível. Usando a inteligência de mercado, uma empresa pode adivinhar como, quando e a quem eles devem tentar vender seus produtos. Também pode ajudar uma empresa a decidir onde colocar seus anúncios. O custo da publicidade pode ser alto, portanto, escolher um meio de marketing ineficaz pode ser um erro caro.
Tipos de inteligência de mercado incluem inteligência interna e externa. A inteligência interna é coletada coletando, organizando e analisando as informações recebidas pela empresa durante suas operações normais. As informações analisadas ao criar inteligência interna incluem folhas de contabilidade, folhas de vendas e informações de análise de estoque.
Analistas de mercado usam dados para prever o que pode acontecer em situações futuras semelhantes. Os dados coletados podem ser examinados sozinhos ou comparados com outros tipos de dados para determinar as causas das tendências do mercado ou erros de produção e estimar o que pode acontecer no futuro. Um especialista em inteligência que analisa a inteligência interna pode usar os dados de vendas e inventário para prever tendências futuras de vendas para a empresa. Esses dados podem ser usados para planejar antecipadamente os processos necessários, como promover um produto e programar a produção.
Inteligência externa é a inteligência fornecida por analistas externos que avaliam o mercado em que uma empresa atua. Esse tipo de inteligência também pode incluir inteligência de mercado de jornais ou artigos de analistas que fazem previsões com base em suas interpretações dos resultados dos dados de mercado. Um músico que lesse uma coluna de negócios da música por um analista da indústria da música estaria realizando pesquisas sobre inteligência externa para seu mercado. Ao determinar meios de comunicação para marketing, a inteligência externa geralmente é mais relevante do que a inteligência interna para decisões de publicidade.
Inteligente de ativos.