“Maximização de utilidade” é um termo usado para descrever os esforços do consumidor para obter o maior grau de utilidade ou valor de uma compra, mantendo o custo dessa compra o mais baixo possível. A idéia é obter o maior benefício possível, em termos de quantidade ou qualidade, enquanto ainda consegue gastar não mais do que uma certa quantia. Esse conceito de maximização da utilidade é frequentemente considerado uma abordagem sólida quando se trata de garantir bens ou serviços, uma vez que o retorno ou a utilidade das compras tem um impacto direto no bem-estar financeiro de uma casa ou operação comercial.
Uma das maneiras mais fáceis de entender a idéia de maximização da utilidade é considerar uma família que deve operar com um orçamento limitado para alimentos. Para comprar mais itens alimentares e esticar essa quantidade limitada o máximo possível, o consumidor empregará várias estratégias destinadas a obter itens pelo menor custo unitário. Como parte do processo, o consumidor abordará a tarefa de comprar mantimentos anotando quais itens estão atualmente à venda, criando menus com base nessas informações e comprando esses itens de venda enquanto estiverem disponíveis a preços mais baixos. Durante as compras, o consumidor terá o cuidado de comparar esses preços de venda com as marcas da casa ou da loja para determinar se uma economia maior por unidade pode ser obtida. Supondo que a qualidade dos itens selecionados seja semelhante à de preço mais alto, a utilidade é maximizada em termos de quantidade sem sacrificar a quantidade.
As empresas também se envolverão em estratégias de compra que levam à maximização da utilidade. Por exemplo, uma empresa pode celebrar um contrato com um fornecedor, concordando em comprar uma certa quantidade de bens ou serviços durante a vida desse contrato, em troca de receber preços com desconto. Essa abordagem permite à empresa garantir itens essenciais para a operação, mas a um custo menor. Dessa maneira, a maximização da utilidade envolve economizar dinheiro e ainda garantir produtos suficientes para tornar o esforço econômico para os negócios.
Embora garantir quantidades maiores por menos dinheiro seja uma abordagem para a maximização da utilidade, essa mesma idéia geral também pode ser aplicada à busca pela qualidade. Aqui, o foco é menos em obter um preço mais baixo e mais em receber um nível de qualidade que o consumidor considera igual em troca do investimento. Isso significa que, embora uma empresa possa optar por um provedor de chamada em conferência que ofereça um preço mais baixo, a decisão pode ser escolher um provedor que tenha um preço um pouco mais alto, mas que ofereça qualidade superior em termos de serviço confiável. A longo prazo, essa decisão fornece utilidade ou satisfação que não seria obtida com o serviço mais barato.
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