As atitudes de uma equipe de vendas em rela??o aos produtos e servi?os que eles vendem determinar?o sua efic?cia. O mesmo vale para as atitudes deles em rela??o a si mesmos. Entusiasmo e profissionalismo geralmente t?m um grande impacto na efic?cia da for?a de vendas. Ter um gerente de vendas forte tamb?m ? um fator importante no sucesso da equipe.
A efic?cia da for?a de vendas tende a ser bastante impactada pelos produtos e servi?os que est?o sendo vendidos. ? muito dif?cil para as pessoas venderem de maneira consistente itens em que n?o acreditam. Quando clientes em potencial interagem com os representantes da empresa, ouvem o que lhes dizem e medem a quantidade de certeza com a qual recebem informa??es. Isso significa que cada membro de uma equipe de vendas bem-sucedida tem conhecimento e tem convic??o de que o que est? vendendo vale a pena.
O tipo de confian?a que os membros da equipe t?m em si tamb?m afeta a efic?cia da for?a de vendas. A percep??o do consumidor de um produto ou servi?o ? muito afetada pela fonte da oferta. As pessoas que parecem t?midas, indecisas ou facilmente intimidadas geralmente n?o s?o excelentes em vendas. Vender geralmente requer uma apresenta??o convincente. Realizar essa apresenta??o normalmente exige que uma pessoa demonstre confian?a por meio da linguagem corporal, contato visual e tom de voz.
Muitos consumidores percebem as atitudes que as pessoas t?m em rela??o ao trabalho. Uma equipe de vendas deve ser composta por pessoas que possam ser descritas como entusiasmadas. A energia que os vendedores possuem deve ser repassada aos seus clientes. Resultados positivos n?o podem ser esperados de pessoas que parecem imparciais ao resultado de seus esfor?os para vender.
A falta de profissionalismo pode prejudicar a efic?cia da for?a de vendas, mesmo que os indiv?duos possuam outras caracter?sticas positivas. Um grande pessoal de vendas leva seus trabalhos a s?rio e leva seus clientes em potencial a s?rio. O profissionalismo geralmente ? exibido no vestido e no comportamento de uma pessoa. Tamb?m ? retratado nas escolhas de uma pessoa. Por exemplo, um bom vendedor decide cuidadosamente quando ele retorna uma liga??o de um cliente, mas uma pessoa n?o profissional pode retornar a qualquer momento.
? muito importante perceber que a efic?cia da for?a de vendas geralmente depende de um grande gerente. Um indiv?duo nessa fun??o deve servir como mais do que um superintendente ou conex?o entre a equipe de vendas e a alta ger?ncia. O gerente deve ser um motivador e um guia. Uma for?a de vendas se beneficia enormemente de um gerente que possui habilidades como a capacidade de avaliar e interpretar o comportamento do consumidor, a capacidade de entender o impacto das condi??es econ?micas e a capacidade de fazer e implementar planos estrat?gicos.
Inteligente de ativos.