O banco sem agência é um tipo de banco que ocorre onde o cliente bancário não precisa visitar uma agência ou local central do banco. Em vez disso, os negócios bancários podem ser concluídos por meio de serviços tecnológicos, como on-line, por telefone ou por meio de um caixa eletrônico; como alternativa, os bancos podem oferecer serviços em locais de terceiros, como correios ou supermercados. O serviço bancário sem agência é muito comum e muitas pessoas podem concluir todos os seus serviços bancários online sem nunca ter que visitar o banco.
Os serviços bancários sem agências oferecem muitos benefícios. Não há necessidade de reservar tempo do dia para visitar o banco a fim de retirar ou depositar dinheiro; além disso, os saldos das contas podem ser verificados e verificados a qualquer hora do dia. Além disso, pode-se verificar imediatamente se certos cheques foram compensados ou se os pagamentos automáticos de contas foram feitos. Muitas pessoas conseguem fazer logon no site do banco por meio de um smartphone; não é mais necessário encontrar um computador.
Além disso, os serviços bancários sem agência muitas vezes podem ajudar a economizar o dinheiro do banco. Isso poderia levar o banco a oferecer melhores taxas de juros sobre empréstimos ou menos taxas em certas contas, por exemplo. Embora nem sempre seja esse o caso, muitos bancos consideram que os clientes apreciam a conveniência de poder concluir seus negócios bancários de qualquer local. Os pequenos bancos localizados em supermercados ou correios também dispõem de todos os serviços de uma agência bancária, com exceção dos cofres.
No entanto, existem algumas desvantagens para os serviços bancários sem agências. Em primeiro lugar, acessar a conta de alguém por meio do computador ou smartphone pode não ser tão seguro; sempre existe a possibilidade de vírus ou spyware estarem presentes no computador. Além disso, às vezes é necessário ir ao banco, como para abrir uma conta ou colocar algo em um cofre. Se o banco não tiver locais próximos porque se concentra em serviços bancários sem agência, isso pode ser inconveniente e pode encorajar os clientes a mudar para um banco diferente.
A melhor ideia pode ser fazer negócios bancários com um banco local que também ofereça serviços bancários online e caixas eletrônicos convenientes. Dessa forma, pode-se visitar o banco se necessário. Caso contrário, ainda é possível fazer todos os negócios bancários, conforme necessário, completamente por telefone ou online.
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