Um caixa eletrônico (caixa automática ou automatizada) é uma máquina computadorizada projetada para distribuir dinheiro aos clientes do banco sem a necessidade de interação humana. O caixa eletrônico também pode receber depósitos, transferir dinheiro entre contas bancárias e fornecer outros serviços financeiros básicos.
A maioria dos bancos possui um ou mais caixas eletrônicos “no local” para que os clientes tenham acesso aos serviços 24 horas por dia, sete dias por semana. Durante o horário bancário, o caixa eletrônico pode reduzir as longas filas dentro do banco, oferecendo uma alternativa ao caixa eletrônico. Melhor ainda, o caixa eletrônico continua disponível muito depois do fechamento do banco. Se você precisar de dinheiro à noite, em um feriado ou domingo, o caixa eletrônico está lá para atendê-lo.
Para usar um caixa eletrônico, o cliente o alimenta com um cartão do banco, às vezes chamado de cartão de débito. Assemelha-se a um cartão de crédito, mas é emitido pelo banco para ser usado em um caixa eletrônico. Assim que a máquina lê a faixa magnética do cartão, ela solicita um número de identificação pessoal, ou PIN. O PIN oferece segurança caso o cartão seja perdido ou caia em mãos erradas.
Ao inserir o PIN associado corretamente, o cliente verá uma lista de opções na tela do caixa eletrônico. Por meio de telas sensíveis ao toque ou botões, o cliente navega pelas telas do caixa eletrônico para concluir a transação desejada. Se o cliente optar por sacar dinheiro, o dinheiro é dispersado por um slot de alimentação. Se estiver fazendo um depósito, o cliente alimenta o envelope de depósito em uma ranhura de depósito quando indicado pela máquina. Os recibos são impressos opcionalmente para o cliente, mas o caixa eletrônico mantém um registro de todas as transações. Vinculado ao sistema de computador do banco, o caixa eletrônico pode deduzir retiradas automaticamente ou adicionar depósitos à (s) conta (s) do cliente.
Muitos bancos não cobram taxas dos clientes pelo uso de seus próprios caixas eletrônicos. No entanto, se você retirar dinheiro de um caixa eletrônico que não pertença ao seu banco, provavelmente incorrerá em taxas de transação. Os caixas eletrônicos normalmente publicam informações sobre taxas de não clientes, embora isso não inclua taxas que seu próprio banco possa cobrar.
As patentes de caixas eletrônicos foram solicitadas já em 1930, mas o primeiro caixa eletrônico real é creditado ao Barclays Bank of London em 1967. As últimas encarnações dessas máquinas agora onipresentes incluem telas baseadas em Linux e Microsoft e caixas eletrônicos falantes para cegos .
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