Também conhecido como B2B, comércio business-to-business é um termo usado para identificar transações comerciais que ocorrem entre empresas. Isso contrasta com as transações que envolvem a venda de bens ou serviços a um consumidor privado ou a uma agência governamental. Com esse aplicativo específico, uma empresa compra os produtos de uma empresa diferente, com o destinatário funcionando como varejista ou atacadista.
Em uma transação de comércio entre empresas, o destinatário também pode usar os itens comprados como componentes em produtos que o comprador oferece aos clientes para venda. O caso de um fabricante de automóveis é um exemplo clássico de atividade B2B. Fabricantes de carros e caminhões compram pára-brisas, pneus, mangueiras e outros componentes que são usados na montagem de um novo veículo. Esses veículos são então vendidos aos consumidores, resultando no que é conhecido como transação entre empresas e consumidores ou B2C.
A mesma abordagem geral pode ser adotada na compra de serviços oferecidos por uma empresa por outra empresa. Por exemplo, um departamento de teleconferência pode optar por permitir que outra empresa de teleconferência revenda seus serviços com sua própria marca. Nesse caso, o comprador dos serviços funciona como atacadista. A empresa receptora está comprando serviços do provedor a uma taxa especificada, marcando esses serviços com o próprio nome da empresa e vendendo os serviços com lucro.
Uma ampla variedade de indústrias utiliza o comércio entre empresas para funcionar. Na indústria de alimentos, as redes de supermercados dependem da compra de produtos de fabricantes a preços competitivos que lhes permitem revender itens alimentares para os consumidores. As empresas de reparo de automóveis usam as compras em volume com os fabricantes para garantir pneus, baterias e vários componentes do motor a preços mais baixos do que os consumidores individuais poderiam gerenciar, possibilitando cobrar preços que os consumidores consideram justos e ainda obter lucro. As lojas de varejo também compram em volume de fabricantes de diferentes mercadorias que podem ser vendidas em suas lojas com lucro.
Como em qualquer tipo de situação que envolva comprador e vendedor, o processo de comércio entre empresas depende fortemente do estabelecimento de uma forte relação de trabalho entre as duas entidades. O comprador deve estar convencido de que os bens ou serviços oferecidos pelo vendedor são aceitáveis em qualidade, disponíveis a um preço justo e, finalmente, são úteis. Ao mesmo tempo, o vendedor deve estar convencido de que o comprador está disposto a cumprir todos os termos relacionados à venda e tem a capacidade de pagar pelas compras dentro de um período de tempo razoável. Se esses itens essenciais não estiverem presentes, o ciclo de negócios entre empresas não estará completo e o relacionamento entre as duas empresas deixará de existir.
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