Os relatórios internos são uma prática comercial que envolve a coleta de informações para uso interno. As grandes empresas confiam nos relatórios internos para tomar uma variedade de decisões gerenciais e as pequenas empresas também podem se beneficiar dos relatórios internos. Em algumas empresas, um membro específico da equipe é responsável por relatórios internos, enquanto em outras, as pessoas preenchem relatórios internos como parte de seus trabalhos. Esses relatórios não foram projetados para serem publicados e podem incluir informações confidenciais ou proprietárias.
Uma área importante dos relatórios internos é o relatório financeiro. Os relatórios financeiros são usados para monitorar a saúde financeira de uma empresa e podem informar as decisões que precisam ser tomadas sobre a direção em que uma empresa será tomada. Por exemplo, um relatório interno pode revelar que uma divisão gasta muito dinheiro sem gerar muita receita e os gerentes podem discutir como tornar essa divisão mais eficiente ou considerar a possibilidade de encerrá-la completamente.
Os relatórios internos também podem incluir relatórios sobre os funcionários. Esses relatórios podem discutir a eficiência, o desempenho no trabalho e outros aspectos da atividade dos funcionários que podem ser preocupantes. Muitas empresas também apóiam atividades de denúncia de irregularidades, incentivando os funcionários a apresentar denúncias se suspeitarem que as atividades estejam violando a lei ou a política da empresa. Por exemplo, um contador pode expressar preocupação com os relatórios financeiros de outra filial de uma empresa ou um funcionário pode denunciar um gerente que está se comportando de maneira inadequada.
Um relatório interno básico pode simplesmente fornecer informações factuais que foram agrupadas em um único documento por conveniência. Outros podem oferecer comentários e insights. As empresas com abordagens gerenciais específicas podem gerar relatórios internos que refletem não apenas informações factuais sobre a empresa, mas fornecem uma avaliação que é projetada para determinar quão bem a empresa está seguindo sua abordagem gerencial e políticas declaradas. Esses relatórios também podem incluir itens como resultados de pesquisas com funcionários, estudos de negócios conduzidos por terceiros solicitados para avaliações e outros dados que podem ser considerados relevantes para a gerência.
Quando um funcionário específico é encarregado de coletar informações para fins de relatórios internos, geralmente ele recebe uma empresa de graça para coletar informações. Ele ou ele pode ter uma equipe de suporte que pode executar tarefas relacionadas a relatórios internos, como análise de orçamento e entrevistas com funcionários. Esse funcionário deve ter acesso total para gerar relatórios internos precisos e úteis para uso da gerência. Esse funcionário também é mantido em um acordo de confidencialidade devido à natureza sensível dos materiais que ele ou ela manipula.
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