O seguro de operações concluídas é um tipo de cobertura de seguro que é frequentemente utilizado para cobrir a responsabilidade de um contratante no caso de ocorrer um acidente durante um projeto, ou mesmo após a conclusão de um projeto, se o acidente for causado pelos resultados do projeto em si. Embora a responsabilidade desse tipo geralmente seja incluída em uma apólice de responsabilidade geral, os empreiteiros podem adquirir seguro de operações concluídas como um meio de ampliar o nível de proteção associado a um determinado projeto. Esta estratégia permite cobrir eventos que podem ou não estar contemplados nos termos da cobertura de responsabilidade geral.
As disposições de um plano de seguro de operações concluídas geralmente se concentram em questões que podem surgir quando o projeto é considerado concluído. Não é incomum que o texto do contrato de seguro defina o que significa uma operação ou projeto concluído. Por exemplo, os termos podem especificar que, para que uma operação seja considerada concluída, o contratante e o cliente devem considerar todas as operações cobertas concluídas e que o cliente tomou posse das instalações. Muitas políticas também especificarão que, além de estar completo, o edifício foi utilizado para o propósito pretendido e que o prejuízo em questão surgiu do que seria considerado um uso padrão e razoável.
Como acontece com muitos tipos de seguro de responsabilidade civil, uma apólice de seguro de operações concluídas pode proteger o contratante de perder muito dinheiro em uma ação judicial ou mesmo em uma ação coletiva. O escopo da cobertura varia, mas geralmente inclui disposições que tratam de questões como defeitos nos materiais usados para construir o edifício. As disposições da política também podem abordar o mau funcionamento do sistema elétrico ou algum outro sistema interno que resulte em danos ao edifício ou a um ocupante desse edifício. Algumas políticas cobrem até mesmo a falha do empreiteiro em fornecer um aviso justo aos proprietários sobre como manter e gerenciar o edifício e seus sistemas de maneira adequada.
O objetivo básico do seguro de operações concluídas é garantir que o contratado seja capaz de liquidar as reivindicações sem prejudicar a estabilidade financeira de seu negócio. Ao mesmo tempo, a cobertura de seguro também permite que os danos e prejuízos decorrentes das operações conduzidas pelo contratante sejam indenizados de forma equitativa. Ao realizar este tipo de seguro de indenização, quaisquer danos punitivos avaliados por um tribunal podem ser resolvidos, e o contratado pode continuar a operar o negócio. Embora o seguro de operações concluídas seja caro, um sinistro é normalmente suficiente para justificar a despesa.