A TransUnion é uma empresa global cujo principal negócio é a geração de relatórios de crédito ao consumidor. Parte de um grupo comumente referido como “os três grandes” na indústria de crédito ao consumidor, com os outros dois líderes sendo Equifax e Experian, a TransUnion é a terceira maior empresa de relatórios de crédito ao consumidor nos Estados Unidos. Embora eles forneçam outros serviços além de relatórios de crédito ao consumidor, este é o aspecto comercial pelo qual são mais reconhecidos. A TransUnion tem escritórios em todo o mundo, com sua sede localizada em Chicago, Illinois e os principais locais de consumo nos EUA, sendo Chester, Pensilvânia e Fullerton, Califórnia.
A TransUnion foi fundada em 1968 e é uma empresa independente desde 2005. Como uma agência de crédito ou agência de relatórios de crédito, a TransUnion reúne informações relatadas de diferentes fontes sobre consumidores individuais. As informações coletadas pela TransUnion e outras agências de crédito incluem principalmente histórico de pagamentos, histórico de crédito e histórico e hábitos de empréstimos. Credores de crédito ao consumidor, como bancos, cooperativas de crédito e empresas de cartão de crédito, usam essas informações para ajudar a comparar o valor do crédito e o risco de crédito e determinar a disponibilidade de empréstimos ao consumidor para requerentes individuais.
Nos Estados Unidos, agências de relatórios de crédito como a TransUnion e suas políticas são governadas pelo governo federal. O Fair Credit Reporting Act define os termos legais para agências de relatórios de crédito e a supervisão é responsabilidade da Federal Trade Commission (FTC). De acordo com o Fair Credit Reporting Act, os consumidores têm o direito de revisar seus relatórios de crédito das três principais agências de relatórios de crédito, incluindo a TransUnion, uma vez por ano civil.
A obtenção de um relatório gratuito pode ser feita online ou por telefone ou correio, mas apenas as informações sobre os credores anteriores e atuais e o histórico de pagamentos são fornecidas. Sua pontuação de crédito real, conforme relatada por cada agência, não está incluída no relatório anual de crédito gratuito. As pontuações de crédito individuais podem ser obtidas pagando uma taxa da empresa ou diretamente dos credores aos quais um indivíduo solicitou um empréstimo.
Além de relatórios de crédito ao consumidor, a TransUnion também fornece serviços ao consumidor, como proteção contra roubo de identidade, proteção contra fraude e monitoramento de crédito. Por políticas públicas e leis, a TransUnion é obrigada a investigar quaisquer discrepâncias que um consumidor possa ter em relação às informações de crédito que relatou. Comumente chamada de “disputa”, uma discrepância ou erro no relatório de crédito de um indivíduo pode custar-lhe pontos valiosos em sua pontuação de crédito geral.
Os especialistas financeiros recomendam que os indivíduos monitorem seus relatórios de crédito e os revisem anualmente, no mínimo. Para obter um relatório de crédito gratuito da TransUnion, os indivíduos podem visitar o site e clicar em “Relatório de crédito gratuito”. Seu site também fornece informações de contato caso os consumidores precisem colocar um alerta de congelamento de segurança ou fraude em seu relatório devido a roubo de identidade ou fraude.