Os caixas trabalham em uma variedade de ambientes, e isso significa que as responsabilidades do caixa podem variar significativamente. Uma pessoa que trabalha nesse campo pode executar apenas um registro e abrir vendas, ou pode fazer muito mais. Pode-se dizer da maioria dos caixas que eles precisam ser bons com dinheiro e rapidamente conseguir receber dinheiro dos clientes e dar-lhes a mudan?a apropriada, mas isso ? apenas parte do que um caixa pode fazer.
Alguns caixas precisam supervisionar exatamente quanto dinheiro come?am e terminam o dia com (a gaveta), ou podem ter que observar a quantidade de altera??es em uma gaveta de registro para determinar quando precisam reabastecer as trocas. Contudo, as responsabilidades do caixa nem sempre significam trabalhar em uma caixa registradora, e algumas pessoas que trabalham em ambientes de vendas muito simples (como no mercado de um fazendeiro ou em um pequeno parque de divers?es) poderiam simplesmente coletar dinheiro e trocar trocas. Quando registros mais complexos s?o usados, as responsabilidades do caixa podem incluir a coleta de dinheiro, cheques, cart?es de cr?dito e outras formas de pagamento, e o caixa precisar? saber como lidar e processar cada um deles, o que geralmente faz parte do treinamento.
Fazer mudan?as continua sendo uma parte vital das responsabilidades do caixa. As pessoas que recebem dinheiro devem contar para garantir que seu total esteja correto e, em seguida, devem determinar quanta mudan?a dar. Alguns registros informam ao caixa a quantia espec?fica a ser devolvida na troca, mas outros n?o e exigem boas habilidades matem?ticas b?sicas. As pessoas que se registram e que rotineiramente fazem a altera??o errada podem ser demitidas ou suspeitas de roubar dinheiro. Isso torna a precis?o vital para o trabalho.
Embora manipular dinheiro possa ser a maior das responsabilidades do caixa, pode haver outras dependendo da localiza??o. Muitos caixas que trabalham em ?reas vis?veis acabam recebendo reclama??es ou perguntas sobre um neg?cio, e precisam saber como lidar com eles e qual protocolo da empresa ? sugerido. Em muitas lojas de varejo, as responsabilidades do caixa incluem itens de ensacamento comprados e, possivelmente, tamb?m fornecendo servi?os de embrulho. Alguns empregadores de varejo t?m responsabilidades de caixa, que incluem n?o apenas o pessoal do registro, mas cuidando de outros aspectos de um estabelecimento de vendas, como estocagem de mercadorias ou limpeza, e alguns caixas s?o obrigados a fechar uma loja ? noite e equilibrar todos os recebimentos em rela??o ?s vendas; algumas pessoas podem at? depositar dinheiro no banco depois de fechar uma loja.
Em muitos casos, as responsabilidades do caixa envolvem ser um dos ?ltimos pontos de contato com as pessoas quando elas saem de um estabelecimento comercial. Al?m de serem competentes, os caixas podem fazer melhor se forem amig?veis ??e tiverem boas maneiras. Conseguir a ?ltima impress?o feita no cliente significa que o caixa pode influenciar seriamente os neg?cios de uma loja e incentivar os clientes recorrentes atrav?s de um comportamento profissional, mas amig?vel. ? importante ter isso em mente quando as pessoas “trabalham em um registro”. Eles podem ter mais influ?ncia do que sabem sobre os neg?cios para os quais trabalham.
Inteligente de ativos.