Alguém que gerencia e direciona as atividades e o tráfego em um site é chamado de coordenador da web. Essa pessoa geralmente é responsável por todo o conteúdo do site, bem como por trabalhar com o pessoal de marketing para direcionar o tráfego para o site. Ele também pode gerenciar uma equipe de pessoas que trabalham juntas para criar, manter, planejar e projetar diferentes aspectos de sites, microssites e páginas individuais.
Trabalhando com designers e escritores, o coordenador da Web deve escolher o conteúdo do site que pode incluir imagens, gráficos, artigos, blogs e outras comunicações escritas e visuais. Às vezes, também pode ser necessário patrocinar eventos da web para clientes em potencial ou membros da equipe, incluindo conferências e seminários na web. Escolher o conteúdo que irá direcionar tráfego, interessar compradores ou membros do site e fornecer informações valiosas também é o trabalho do coordenador da web.
O coordenador da web também deve ocasionalmente atualizar o material no site, como postar novas home pages e landing pages ocasionalmente para acompanhar as vendas, eventos e temporadas atuais. Ele geralmente orienta várias pessoas na escolha desse conteúdo e informações, incluindo designers para criar as novas páginas e escritores para enviar o novo conteúdo.
Trabalhar como coordenador da Web é como trabalhar como gerente. Ele deve tomar decisões e direcionar outras pessoas sobre como implementá-las. Também é seu trabalho planejar e participar de todos os eventos para novas campanhas de marketing ou relações públicas. Esses eventos podem ser online, ou ao vivo.
Um dos aspectos mais importantes do trabalho como coordenador da web é interagir com o público. Isso pode incluir não apenas os eventos, mas também via e-mail e conversas telefônicas. Isso não apenas permitirá que o coordenador da Web entenda melhor as necessidades do cliente, como permitirá que ele crie uma rede de contatos para futuras campanhas e e-mails.
Para se tornar um coordenador da web, é preciso ter um entendimento geral do gerenciamento de projetos, relações públicas e como a web funciona. O ganho dessas habilidades pode ser feito por meio de uma universidade, escola de carreira ou treinamento em um campo ou campos relacionados. É preciso ter habilidades organizacionais, além de capacidade de interagir com o público.
As empresas e organizações que contratam coordenadores da Web são variadas e podem incluir escolas, organizações sem fins lucrativos e empresas de relações públicas ou marketing – entre muitas outras. Essas empresas geralmente têm uma mensagem para apresentar ao público e o fazem através de sites e eventos.
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