Um coordenador voluntário supervisiona as atividades dos voluntários em uma ampla variedade de locais. Ele não apenas organiza e supervisiona atividades e tarefas, mas também deve fornecer treinamento, orientação e inspiração. A posição pode ser de período integral, mas em algumas organizações pode ser sazonal ou de meio período, se os voluntários forem necessários apenas para projetos especiais. O cargo pode ser pago ou desempenhado voluntariamente, embora o primeiro seja mais comum, especialmente se for necessária a coordenação de voluntários em período integral.
Ao contrário de um supervisor ou coordenador encarregado de funcionários assalariados, um coordenador voluntário é responsável por trabalhadores não remunerados. Isso requer uma abordagem delicada e uma atitude motivacional, uma vez que os voluntários não têm obrigação de fazer um trabalho e não têm nada a perder se decidirem desistir. Uma exceção a isso é se o trabalho voluntário foi mandatado por um tribunal como serviço comunitário realizado em vez de pagar uma multa.
Como os voluntários geralmente vêm de diversas origens e etnias, as habilidades de comunicação em vários níveis e em várias culturas são essenciais para o sucesso de um coordenador voluntário. Saber motivar e supervisionar diferentes tipos de personalidade é essencial. Habilidades eficientes e criativas de resolução de conflitos também são importantes para manter uma atmosfera amigável e promover o espírito da comunidade ao trabalhar em direção a um objetivo comum.
Antes de começar a direção de um grupo de voluntários, o coordenador de voluntários geralmente se reúne com os líderes da organização por trás do projeto para definir claramente os objetivos do projeto ou programa de voluntários. Relatórios de progresso diários ou semanais são frequentemente necessários para monitorar as atividades voluntárias e garantir que as metas sejam atingidas em tempo hábil. Às vezes, vários coordenadores voluntários trabalham para a mesma organização em diferentes capacidades. É vantajoso se eles se comunicarem e se apoiarem regularmente.
Se estiverem envolvidos voluntários mandatados pelo tribunal, o coordenador voluntário deverá preencher relatórios de progresso para os tribunais. Ocasionalmente, o coordenador pode ser solicitado a fornecer comentários orais ou escritos sobre o desempenho, atitude ou ética do trabalho do voluntário. Os tribunais também normalmente precisam ser notificados se os voluntários falharem em desempenhar ou exibir comportamento inadequado como voluntário.
Os coordenadores voluntários interagem com muitas agências e empresas da comunidade para determinar quais precisam mais de assistência voluntária. Eles se reúnem com representantes da empresa para desenvolver programas apropriados e criar cronogramas de treinamento e implementação acessíveis aos voluntários e empresas. Muitas vezes, é necessário coordenar com outras organizações de voluntários para evitar atividades sobrepostas.
Se uma pessoa escolhe uma carreira como coordenador voluntário, é desejável ter um diploma de bacharel em serviços humanos ou sociologia. Experiência como voluntário ou no gerenciamento de programas voluntários também é útil. A experiência em falar em público, operações em computadores e relatórios e análises de dados são considerados ativos para aspirantes a coordenadores voluntários.
Inteligente de ativos.