O marketing de m?dia social envolve a promo??o de produtos, servi?os ou conte?do usando uma forma colaborativa de m?dia social da Internet, que normalmente ? acess?vel na Web ou por telefone. As estrat?gias de marketing de m?dia social geralmente combinam os elementos de interfaces sociais, tecnologia e constru??o de palavras e imagens. A maioria das formas de marketing de m?dia social tem como alvo os usu?rios da Internet que est?o envolvidos em uma a??o comum, como a cria??o de perfis de usu?rio, a compila??o de redes de amigos, conhecidos ou conex?es comerciais ou a revis?o e classifica??o do conte?do da Web. Por exemplo, um grupo musical pode colocar uma p?gina de f?s em um site de rede social para promover seus ?lbuns e a programa??o da turn?.
O uso de redes de m?dia social, que incluem comunidades online como Twitter, Facebook ou LinkedIn, ? uma das maneiras mais comuns de realizar marketing de m?dia social. Os profissionais de marketing de m?dia tamb?m podem usar sites de favoritos sociais, f?runs, blogs e sites de revis?o ou classifica??o. Al?m disso, a promo??o de m?dia social pode ser feita por meio de agregadores de not?cias, redes virtuais 3D e sites de compartilhamento de m?dia social, como sites que permitem troca de fotos, v?deos e m?sicas.
As empresas podem usar t?ticas de desenvolvimento e marketing de m?dia social para atingir suas metas de rela??es p?blicas e vendas de produtos. Normalmente, a pol?tica de m?dia social de uma empresa envolve a promo??o de seu site ou linhas de neg?cios por meio de canais de m?dia social, como parte da estrat?gia geral de publicidade da empresa. Por exemplo, uma empresa pode patrocinar sua pr?pria p?gina ou uma p?gina para uma de suas marcas em uma rede social on-line que permite que os apoiadores da empresa se tornem f?s da empresa ou de suas marcas.
Quando se trata de publicidade, o marketing de m?dia social difere dos formatos tradicionais de publicidade, como comerciais de televis?o ou an?ncios de revistas. Normalmente, os profissionais de marketing de m?dia social n?o for?am an?ncios em seus p?blicos-alvo. Em vez disso, usando um meio social, eles se concentram no desenvolvimento de um di?logo interativo com o p?blico. Em geral, os anunciantes que usam o marketing de m?dia social t?m menos controle porque o conte?do ? publicado principalmente pelos usu?rios do site, e n?o pelos funcion?rios do anunciante. Os anunciantes geralmente realizam pesquisas em m?dias sociais antes de escolher o melhor meio para seus produtos, servi?os ou conte?do.
Para os pol?ticos, o marketing de m?dia social se tornou uma ferramenta cada vez mais importante. Um pol?tico pode, por exemplo, criar um blog que permita que seus seguidores publiquem coment?rios, links e outros conte?dos. A pol?tica de m?dia social envolve o uso de redes ou sites de m?dia social como um local para debater quest?es pol?ticas ou criticar candidatos pol?ticos. Algumas dessas redes e sites incluem verifica??o pol?tica de fatos.
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