Fluxo de trabalho ? um termo usado para descrever as etapas de um processo. Esse termo ? usado em qualquer organiza??o em que um produto, documento ou id?ia se mova entre locais ou departamentos. Em certo sentido, o fluxo de trabalho pode ser entendido como uma vis?o geral do trabalho real que ? executado para concluir um processo. Um documento de fluxo de trabalho ? qualquer relat?rio ou an?lise que descreva as etapas de um processo, bem como finan?as, recursos e informa??es inclu?das nesse processo. Um documento que ? passado pelos est?gios de um processo, como fatura, reivindica??o de seguro ou fatura, tamb?m pode ser considerado um documento de fluxo de trabalho.
Os gerentes que procuram otimizar as opera??es podem gerar documentos de fluxo de trabalho. Esses documentos podem listar departamentos e trabalhadores por meio dos quais um projeto ? encaminhado para a conclus?o. Os documentos tamb?m podem conter listas de recursos, materiais e equipamentos usados ??em cada um dos est?gios do fluxo de trabalho. Um documento de fluxo de trabalho tamb?m pode ajudar um gerente a entender quais est?gios de um processo s?o mais caros.
Os documentos que ilustram os componentes e os est?gios do fluxo de trabalho podem ser usados ??no or?amento. Os gerentes podem determinar quanto um produto pode custar para fabricar e tamb?m decidir sobre departamentos ou ?reas que podem ser reduzidos. Os processos de auditoria interna tamb?m podem incluir o uso de documentos de fluxo de trabalho. Os contadores gerenciais podem apresentar dados financeiros obtidos em um documento de fluxo de trabalho.
Nos contextos de fabrica??o, os documentos do fluxo de trabalho podem ser usados ??para otimizar os processos de produ??o. Por exemplo, um documento de fluxo de trabalho pode ser composto usando um software especial de gerenciamento de fluxo de trabalho. Quando um designer cria um modelo e uma lista de materiais, o documento pode ser encaminhado automaticamente para um profissional respons?vel pelo est?gio seguinte.
Esses documentos tamb?m s?o usados ??em comunidades cient?ficas. Os especialistas m?dicos, por exemplo, podem gerar documentos de fluxo de trabalho que ilustram a atividade cerebral. Um documento de fluxo de trabalho tamb?m pode ser gerado para descrever o relacionamento entre um usu?rio e uma m?quina.
Quando um documento de fluxo de trabalho descreve um item que passa pelas etapas de um processo, normalmente se refere a um pagamento ou servi?o que deve ser aprovado por profissionais em v?rios departamentos diferentes. Por exemplo, se um gerente de departamento descobrir que precisa de novos computadores, ele poder? preparar uma lista de custos de documentos. Ele ou ela pode ent?o passar esse documento para a cadeia de comando para receber aprova??o.
As companhias de seguros tamb?m usam documentos de fluxo de trabalho. Nesses casos, as reclama??es s?o registradas pelos clientes. Uma reivindica??o pode ser passada para um subscritor. Um subscritor pode ent?o pass?-lo a um gerente ou executivo que usa pesquisa e an?lise gerada por um subscritor para aprovar taxas.
Inteligente de ativos.