Um funcionário fiscal é um indivíduo que trabalha no escritório de um coletor de impostos e é responsável por várias funções fiscais, como o envio de notas fiscais e a cobrança de impostos para uma região específica. O funcionário também pode ser responsável pela emissão e manutenção de licenças e permissões para os residentes. Essa posição é considerada um trabalho básico que se reporta a um coletor de impostos. Um funcionário fiscal pode trabalhar no nível local ou nacional.
Um funcionário fiscal local é uma posição de nível de entrada que fornece funções de escritório em um departamento de cobrança de uma cidade ou vila. As responsabilidades do funcionário geralmente incluem atender telefones, responder a perguntas fiscais, preencher documentos, aceitar pagamentos de impostos em empresas residenciais e locais e documentar esses pagamentos. O funcionário também pode trabalhar com os residentes para criar um plano de pagamento para pagar suas contas fiscais até uma determinada data. O funcionário trabalha sob a supervisão do coletor de impostos e pode funcionar sozinho na ausência do coletor.
O funcionário também pode ser responsável por emitir licenças ou autorizações, como licenças de proprietário de animais, licenças de cães, licenças de caça e pesca e licenças de construção. O funcionário tributário pode ser responsável por coletar as informações necessárias e garantir que o residente se qualifique para a permissão ou licença. Se a pessoa estiver qualificada, o funcionário distribuirá a documentação solicitada e depois registrará os dados. Ele monitorará esses arquivos para garantir que os residentes permaneçam em conformidade com a lei.
Este é um cargo de nível básico que normalmente não requer ensino médio. Um diploma do ensino médio geralmente é o requisito mínimo de escolaridade necessário, porque o indivíduo receberá treinamento no trabalho. Obviamente, qualquer escolaridade adicional em avaliação de propriedades, contabilidade ou outros cursos relacionados a impostos beneficiará o indivíduo que trabalha como balconista de impostos. Os empregadores podem exigir que o funcionário tenha conhecimentos básicos de informática, além de habilidades de atendimento ao cliente, matemática e telefone.
Um funcionário tributário também pode trabalhar no nível federal e auxiliar um coletor de impostos na obtenção de impostos devidos a agências nacionais de cobrança de impostos, como o Internal Revenue Service (IRS) nos Estados Unidos, a Canada Revenue Agency ou Her Majesty’s Revenue and Alfândega (HMRC) no Reino Unido. As funções de trabalho são basicamente as mesmas, independentemente de o funcionário trabalhar para um município local ou para uma grande agência nacional.