Um manual do funcionário é um manual de procedimentos que é entregue às pessoas quando elas começam a trabalhar em uma nova empresa. O tamanho e a complexidade deste manual variam muito; uma pequena empresa, por exemplo, pode fornecer algumas páginas fotocopiadas, enquanto uma grande empresa pode fornecer aos funcionários um livreto ou encadernador impresso. Se você receber um manual do funcionário, é uma excelente idéia lê-lo com cuidado, pois ele pode responder a perguntas sobre o local de trabalho e, ao mesmo tempo, oferecer pistas sobre como ter sucesso como funcionário.
Um manual típico de funcionário inclui informações sobre políticas e procedimentos no local de trabalho, além de documentos legais que fornecem dados específicos sobre a organização da empresa. O idioma no manual de um funcionário pode se tornar bastante complexo, pois os autores tentam definir claramente os problemas que os funcionários podem enfrentar durante seu tempo na empresa. Normalmente, uma empresa exige que os funcionários assinem um documento indicando que eles leram e entenderam o manual do funcionário.
As políticas no local de trabalho incluem tipicamente códigos de vestuário, uma política de drogas, uma declaração sobre assédio e diversidade sexual e informações sobre folgas por motivos religiosos, pessoais ou médicos. Informações sobre descontos, benefícios e planos de aposentadoria oferecidos aos funcionários também podem ser incluídas nesta seção, juntamente com material sobre como solicitar benefícios. Além disso, um código comportamental pode ser incluído, para que os funcionários saibam como devem se comportar no trabalho. A seção de políticas do local de trabalho também pode indicar as penalidades por violações dessas políticas, o que serve como um aviso legal.
Na seção de um manual do funcionário que abrange os procedimentos no local de trabalho, os funcionários aprenderão sobre como executar tarefas comuns no escritório ou no local de trabalho. Esta seção pode incluir informações sobre a quem recorrer, como obter cópias e distribuição de materiais e como lidar com os clientes da empresa. Ao definir procedimentos padrão para eventos de rotina no escritório, o empregador garante que todas as situações sejam tratadas de maneira uniforme. Os funcionários descobrem que a leitura desta seção pode fornecer respostas para muitas perguntas comuns.
As informações legais geralmente incluem um gráfico mostrando a organização da empresa, além de divulgações sobre dias de pagamento, práticas de contratação e associação ao sindicato. Os documentos nesta seção de um manual do funcionário podem ser mais difíceis de ler devido ao idioma legal, mas devem ser cuidadosamente inspecionados para garantir que você entenda completamente todas as implicações legais do seu emprego. Isso é especialmente importante se você trabalhar com material confidencial ou sensível, pois pode haver restrições legais específicas das quais você precisa estar ciente.
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