Um mercado industrial envolve uma empresa que negocia bens ou serviços para outra empresa, em vez de uma base de consumidores. Também conhecido como mercado business-to-business, esse mercado abrange três variações distintas, incluindo empresas que vendem mercadorias, empresas que vendem matérias-primas e empresas que vendem serviços. Cada um desses três ocorre em uma variedade de negócios individuais. Existem muitas vantagens desse tipo de mercado em relação ao mercado consumidor tradicional.
O mercado industrial se concentra apenas nos bens e serviços fornecidos para a produção de um produto final separado. Este é um mercado organizacional com publicidade, distribuição e vendas próprias. De automóveis a alimentos, roupas e muito mais, os produtos industriais de consumo não estariam disponíveis sem que o mercado industrial fosse utilizado pela primeira vez.
Muitas empresas de um mercado industrial se especializam em vender mercadorias para outras indústrias, a fim de ajudá-las a produzir um produto final. Essas empresas normalmente não oferecem esses produtos para o público em geral, porque eles seriam de pouca utilidade para um consumidor individual. Uma empresa que produzia um tear industrial para criar peças de vestuário seria um exemplo de empresa que utiliza esse mercado. Programas de computador são outro exemplo, especialmente redes ou programas especializados que auxiliam na produção de bens e serviços.
O mercado industrial se beneficia igualmente de grupos que vendem matérias-primas para outras empresas que as utilizam para criar produtos finais. As empresas vendedores tendem a ter alguns produtos que seriam úteis para consumidores individuais, mas geralmente vendem mercadorias em grandes quantidades que não são práticas para os consumidores. Algumas dessas empresas concentram uma pequena parte dos negócios em bens de consumo, mas geralmente fazem apenas negócios entre empresas. Um excelente exemplo seria vender lã em bruto para a mesma empresa que comprou teares industriais, com essa empresa usando lã e teares para produzir blusas, meias e cachecóis.
O terceiro tipo de mercado industrial lida apenas com a venda de serviços para outras empresas. Esses grupos não fornecem bens físicos, mas fornecem mão de obra e conhecimento em áreas específicas. Isso pode ser um ato físico, como limpar materiais perigosos produzidos por máquinas industriais. Também pode ser mais baseado em dados, como fornecer contabilidade comercial para empresas.
Tamanho é a grande vantagem que o mercado industrial possui sobre o mercado consumidor. Isso não se refere ao tamanho do produto, mas ao conjunto de possíveis pontos de venda. Ao contrário dos produtos de consumo que devem ser comercializados para atender a muitos estilos de vida e preferências, esses produtos e serviços são direcionados a um punhado de modelos de negócios específicos. Isso torna o refino de um produto e a comunicação com os compradores muito mais simples.
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