Mais comumente conhecida como força de trabalho, um grupo de trabalho é o grupo ou grupo disponível de indivíduos qualificados para atuar em uma situação de emprego específica. Essa situação pode estar na forma de uma posição específica dentro de uma empresa, nos trabalhadores associados a um setor específico ou mesmo nos trabalhadores que residem em um local geográfico específico. Embora existam exceções, as referências a um pool ou força de trabalho geralmente se referem apenas a indivíduos que estão envolvidos em cargos de trabalho, e não a indivíduos que são proprietários ou atuam em uma capacidade de gerenciamento oficial.
Existem várias características comuns a qualquer tipo de pool de mão-de-obra. Primeiro, aqueles que são considerados parte da piscina devem ser física e emocionalmente capazes de se envolver em algum tipo de trabalho. Pode ser trabalho não qualificado, onde há pouco ou nenhum treinamento ou talentos especiais necessários para executar as tarefas. Um pool de mão-de-obra também pode incluir mão-de-obra semi-qualificada e qualificada, que se refere a indivíduos que recebem treinamento moderado a intenso para se qualificar para o emprego em certos setores. A chave para determinar quem faz parte da força de trabalho é que todos os envolvidos são considerados classe trabalhadora e possuem todas as habilidades ou treinamento necessários para executar adequadamente essas tarefas.
Não é incomum para uma empresa avaliar o status atual da mão-de-obra em uma determinada área antes de abrir quaisquer instalações nessa comunidade. Isso ajuda a empresa a entender com que rapidez pode garantir candidatos qualificados, oferecer-lhes emprego e treiná-los adequadamente para operar a nova instalação. Muitas empresas operam programas de treinamento internos que estão constantemente treinando funcionários novos e existentes para funções específicas. Essa abordagem ajuda a garantir que a empresa sempre tenha um fluxo constante de trabalhadores qualificados para solicitar a expansão das instalações existentes ou para fornecer a base para a força de trabalho em uma nova instalação.
Os dados demográficos associados aos grupos de mão-de-obra também podem frequentemente determinar se uma empresa deseja mudar para uma determinada comunidade. Por exemplo, um grande varejista de descontos provavelmente se moveria rapidamente para abrir uma nova loja em uma comunidade onde a maioria dos residentes faz parte da classe trabalhadora e obteria renda média anual dentro de um determinado intervalo. Por outro lado, um varejista sofisticado que se concentra na venda de itens mais caros pode considerar a mesma comunidade inadequada para um local de loja, preferindo abrir uma loja em uma comunidade onde a renda média por família é maior.
Dependendo da aplicação, o pool de mão-de-obra pode incluir apenas aqueles que estão empregados ativamente, ou também aqueles que são treinados e capazes de trabalhar, mas estão atualmente desempregados. Alguns aprimoram ainda mais o conjunto de mão-de-obra para incluir aqueles que são treinados, trabalham ou procuram ativamente por trabalho, independentemente de seu nível de treinamento. Devido a essa diversidade de pensamento em relação a quem é e não faz parte de uma determinada força de trabalho, geralmente é útil definir o significado do termo antes de tentar avaliar o status real de qualquer trabalhador.
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