Um voucher de viagem é um formulário usado por viajantes a negócios para controlar suas despesas de viagem. No final da viagem ou outro intervalo conveniente, o viajante entrega o voucher a um representante do empregador. Isso permite que o empregador indenize o viajante por quaisquer despesas do seu bolso. Outro tipo de voucher de viagem é fornecido por empresas de viagens quando uma viagem pré-adquirida não está disponível, como um voo cancelado. O viajante pode resgatar o voucher para outra viagem posteriormente.
Além do turismo, os negócios são um dos motivos mais comuns para as pessoas viajarem. A menos que estejam diretamente envolvidas na área de transporte, a maioria das empresas não fará planos de viagem para os funcionários. Em vez disso, eles permitem que o funcionário cuide dos detalhes da viagem. Feita a viagem, o funcionário entregará um voucher de viagem com a lista detalhada de todas as despesas. Algumas empresas exigem que os funcionários entreguem os recibos aplicáveis junto com o voucher.
O voucher de viagem permite que o representante responsável pela compensação garanta que o funcionário só cobre da empresa despesas comerciais válidas. Na maioria dos casos, essas despesas podem ser deduzidas da conta fiscal anual da empresa. As agências governamentais fornecem vouchers semelhantes para funcionários em negócios oficiais. Estes são pagos com o orçamento operacional da agência, que geralmente não está sujeito a tributação. Caso contrário, esses vouchers de viagem funcionam da mesma forma que os do mundo dos negócios.
O voucher de viagem é comumente usado no setor de aviação e, em menor escala, também por outras empresas de viagens. Existem muitas razões pelas quais os passageiros podem ser impedidos de tomar voos que já adquiriram. Um voo pode ser cancelado ou atrasado, ou pode estar com overbook, significando que há mais passageiros com passagem aérea do que assentos no avião. Esses eventos não são culpa dos passageiros e, às vezes, não estão sob o controle da companhia aérea. Nestes casos, a companhia aérea pode oferecer um voucher para um voo posterior.
No caso de um voo com overbook, a companhia aérea às vezes pede voluntários para fazer o voo posterior. Se o próximo vôo só sair no dia seguinte, a companhia aérea costuma oferecer para compensar o passageiro por uma pernoite em um hotel próximo, além de fornecer um voucher de viagem. Se um viajante não tiver necessidade urgente de chegar a um destino imediatamente, esse procedimento comum pode, na verdade, funcionar em benefício do passageiro.
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