Uma avaliação de competência é um processo no qual um indivíduo é avaliado por sua competência em uma área específica de emprego. O principal objetivo da avaliação de competência é verificar se um funcionário é capaz de desempenhar suas funções em uma função profissional. Um cenário típico envolveria um funcionário – a pessoa que está sendo avaliada por competência – e um ou mais de seus idosos. Normalmente, isso ocorre em um local privado, como um escritório não utilizado. A duração de uma avaliação de competência depende da natureza da avaliação; a reunião real entre o profissional sênior e o funcionário normalmente dura de uma a duas horas.
Existem certas profissões nas quais uma avaliação de competência é de importância crítica, como as profissões médicas nas quais a segurança humana é uma prioridade essencial. Se os pacientes forem expostos a médicos incompetentes, isso pode ser uma ameaça potencial à saúde e segurança do paciente. Nos países desenvolvidos, a avaliação de competência no profissional médico é altamente prevalente, pois é considerada absolutamente necessária; os médicos, principalmente em seus primeiros anos de prática, são monitorados de perto por profissionais médicos seniores.
No ambiente de escritórios corporativos, particularmente em empresas transnacionais nas quais rigorosos padrões centralizados foram implementados em toda a empresa, a avaliação de competências é uma prática comumente utilizada. Nas nações desenvolvidas em que há uma prevalência de padrões corporativos centralizados, uma avaliação de competência geralmente é realizada por um profissional sênior que está presente no departamento do funcionário. A avaliação de competência também pode incluir outro profissional sênior, como um funcionário de recursos humanos.
Durante a avaliação, o funcionário é avaliado em várias áreas. Em primeiro lugar, será estabelecido por um profissional sênior se o funcionário é capaz de desempenhar suas funções profissionais segundo um padrão aceitável após meses de monitoramento. Se o funcionário for considerado incompetente por seus idosos, ele poderá obter um período de teste de extensão para avaliar se é possível fazer melhorias. Se o funcionário estiver com um desempenho ruim e estiver em estágio probatório, ele poderá ser informado de que seu contrato de trabalho será rescindido se uma melhoria no desempenho não for feita. Caso contrário, se o funcionário estiver empregado na empresa ou organização por um longo período de tempo, ele poderá receber uma repreensão verbal ou por escrito, alertando-o sobre o potencial de rescisão do contrato, caso seu desempenho não melhore.
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