Organiza??o do conhecimento ? o processo geral de ?organiza??o? e organiza??o de todas as informa??es e conhecimentos reunidos por uma empresa ou firma. Dessa forma, uma empresa pode ter muito mais facilidade na obten??o de dados e recursos quando necess?rio. Esse processo tamb?m ajuda a empresa a identificar quanto conhecimento possui e quanto falta. O conceito de organiza??o do conhecimento, portanto, tratou o ?conhecimento? como um ativo que deve ser preservado e aumentado para o benef?cio da empresa.
O m?todo de organiza??o do conhecimento inclui v?rias etapas, que podem ocorrer de maneira sobreposta e simult?nea. O primeiro passo ? a classifica??o, na qual os documentos podem ser classificados e agrupados primeiro de acordo com seus fatores comuns. A seguir, o mapeamento do conhecimento, no qual todas as fontes potenciais de conhecimento – pessoas, institui??es e tecnologia – s?o identificadas. Isso ajuda a tornar o conhecimento dispon?vel aumentado em qualidade e quantidade.
A indexa??o de todo o conhecimento ? o pr?ximo passo para a organiza??o do conhecimento. Nesta fase, todos os dados e documentos reunidos s?o armazenados. Geralmente, a categoriza??o ocorre simultaneamente com a indexa??o, para identificar e rotular todos os grupos de conhecimento que foram inicialmente classificados. Seguir essas etapas pode ser dif?cil de executar quando feito manualmente, portanto, as empresas geralmente usam software e aplicativos para facilitar as tarefas. Os programas de computador tamb?m s?o mais acess?veis em termos de busca e recupera??o de todos os tipos de documentos e “conhecimento”.
A organiza??o do conhecimento lida n?o apenas com o conhecimento que pode ser trazido para a empresa, mas tamb?m com o conhecimento e as informa??es existentes dentro da pr?pria empresa. Exemplos de conhecimento interno s?o avalia??es de funcion?rios, diagramas de fluxo de trabalho e relat?rios financeiros anuais. Todo esse conhecimento ajuda a empresa a determinar onde est?o seus pontos fortes e como diminuir e melhorar seus pontos fracos. Quando todo o conhecimento relevante estiver presente, os principais executivos podem conduzir reuni?es e confer?ncias como parte da organiza??o do conhecimento.
Essa pr?tica ? importante n?o apenas para empresas e ?reas relacionadas a neg?cios, mas tamb?m ? valiosa em institui??es, arquivos hist?ricos e museus. At? as bibliotecas seguem um tipo tradicional de organiza??o do conhecimento por meio de cart?es e ?ndices de cat?logo, muito antes da presen?a de computadores. Os museus, especialmente, precisam organizar todo o conhecimento coletado para garantir que todos os dados sejam aut?nticos, cred?veis e acess?veis ao p?blico. At? enciclop?dias e almanaques s?o exemplos di?rios em que a organiza??o do conhecimento foi aplicada. Em resumo, todas as organiza??es e empreendimentos que dependem do conhecimento precisam do processo de organiza??o do conhecimento para facilitar a coleta, a recupera??o e a compreens?o de todos os dados relevantes.
Inteligente de ativos.