Uma pesquisa de pulso geralmente ? um tipo de pesquisa feita aos funcion?rios de uma empresa para avaliar e avaliar melhor a satisfa??o, a produtividade e a atitude geral dos funcion?rios. Esses tipos de pesquisas geralmente s?o realizados uma ou duas vezes por ano, regularmente, e podem ser fornecidos a todos os funcion?rios e, posteriormente, divididos em departamentos ou categorias espec?ficos. Eles geralmente s?o mantidos em sigilo para que os funcion?rios possam ser abertos e honestos com suas respostas, e geralmente s?o projetados e avaliados por uma empresa externa. Uma pesquisa de pulso visa permitir que a ger?ncia em diferentes n?veis tenha uma no??o da “sa?de” da empresa em rela??o aos funcion?rios que trabalham nela.
O nome “pesquisa de pulso” ? baseado em uma analogia entre esse tipo de pesquisa e dispositivos m?dicos que monitoram eletronicamente o batimento card?aco ou pulso de uma pessoa. Como esses dispositivos monitoram o pulso de uma pessoa e exibem as informa??es graficamente, essas pesquisas visam permitir aos gerentes de uma empresa monitorar o “batimento card?aco” da pr?pria empresa. O foco principal e a inten??o de uma pesquisa de pulso ? normalmente indicar e fornecer avalia??o sobre quest?es dos funcion?rios, como satisfa??o no trabalho, apoio de supervisores, ambiente de trabalho e satisfa??o salarial.
Uma pesquisa de pulso geralmente ? projetada por uma empresa diferente daquela para a qual est? sendo fornecida. Assim como outras formas de teste corporativo e avalia??o de funcion?rios, essas pesquisas geralmente s?o elaboradas por psic?logos profissionais e outros profissionais que estudam o comportamento humano. As perguntas sobre esse tipo de pesquisa podem variar bastante e podem ser perguntas abertas que um funcion?rio pode responder livremente, perguntas de m?ltipla escolha ou usar uma escala de classifica??o. Uma pesquisa de pulso que usa uma escala de classifica??o, por exemplo, normalmente inclui declara??es como “Sinto que meus supervisores me ouvem”, com poss?veis respostas como “Concordo plenamente”, “Concordo”, “Discordo” e “Discordo totalmente”. ”
O funcion?rio ler? as declara??es na pesquisa de pulso e, em seguida, escolher? a resposta que melhor se ajusta aos seus pr?prios sentimentos ou atitudes. Esse tipo de pesquisa provavelmente incluir? dezenas de perguntas sobre v?rios aspectos do local de trabalho e as respostas ser?o inseridas em um computador. Uma representa??o visual da satisfa??o dos funcion?rios em rela??o a diferentes quest?es pode ser criada, semelhante aos picos ou linhas planas de um monitor de pulso m?dico. Esses dados tamb?m podem ser categorizados de maneiras espec?ficas para mostrar respostas apenas de funcion?rios de uma determinada loja, departamento dentro da loja e at? funcion?rios de um determinado n?vel salarial ou daqueles que foram promovidos recentemente.
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