Uma promessa de marca ? uma declara??o concisa que uma empresa faz sobre seu produto ou sobre si mesma para diferenciar as ofertas dos concorrentes e comunicar benef?cios exclusivos ao seu mercado-alvo. Essa declara??o tamb?m ? chamada de “slogan” e geralmente aparece abaixo do nome e logotipo da empresa ou do produto. A promessa da marca geralmente ajuda a convencer o consumidor-alvo a pelo menos experimentar os produtos da empresa.
Por exemplo, o slogan “? a coisa real” da Coca-Cola Company comunica sua hist?ria estabelecida como tendo o primeiro refrigerante. Como outras empresas criaram sua pr?pria vers?o da cola, a promessa da marca ? que essa seja a bebida original e genu?na. O consumidor est? obtendo o benef?cio de ter o produto original, e n?o um imitador. Para uma nova cola tentando competir no mercado, a promessa e o apelo aos consumidores teriam que ser isso porque ? diferente, ? melhor. Por exemplo, o fabricante pode criar uma cola com um sabor ?nico ou uma combina??o de sabores e prometer que a marca oferecer? uma ?nova sensa??o de sabor? ou algo semelhante.
Todos os tipos de produtos podem ter promessas de marca. ?The Quicker Picker Upper? ? o slogan ou promessa de marca das toalhas de papel Bounty. Como todos os produtos de papel toalha s?o projetados para basicamente fazer a mesma coisa – limpar derramamentos – a declara??o ajuda a diferenciar a marca das outras, comunicando seus benef?cios de r?pida absor??o. Os servi?os tamb?m s?o promovidos com a promessa da marca. Por exemplo, o cl?ssico slogan “Deixe o carro para n?s” comunica o benef?cio de os passageiros n?o precisarem dirigir at? o destino, mas deixar a empresa cuidar disso.
As promessas da marca s?o criadas durante as campanhas de marketing quando n?o existem linhas de tag existentes. Se um produto ou empresa tem um slogan, mas n?o ? considerado t?o bem-sucedido em atingir seu p?blico-alvo, a altera??o da promessa da marca geralmente faz parte da mudan?a de marca na estrat?gia de marketing. Dependendo do que os profissionais de marketing pensam, at? o nome de um produto pode mudar, assim como o slogan da marca ou a promessa. Se o produto ou servi?o que est? sendo promovido n?o cumprir sua promessa, provavelmente n?o vender? bem. Um redator ou gerente de marketing pode sugerir o slogan ou a promessa da marca como a primeira parte da estrat?gia de imagem para um produto ou empresa com nova marca ou nova marca.
Uma boa promessa de marca precisa ser mantida com o m?nimo de palavras poss?vel, para que seja memor?vel e significativa para o mercado-alvo. A estrat?gia de marca, incluindo linhas de tag, deve se encaixar em todo o mix de marketing de um produto ou servi?o para que o item seja promovido com sucesso. Por exemplo, uma promessa de marca ou slogan que ? algo como “Ajudando voc? a economizar dinheiro” pode caber em um item de or?amento, mas n?o em um item caro e de luxo.
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