O varejo business-to-business é um serviço através do qual uma empresa fornece produtos para venda a outras empresas através de vários métodos diferentes e para atender a diferentes necessidades. Esse tipo de varejo pode ser fornecido às empresas de maneira atacadista, por meio de uma empresa de varejo que atua como terceiro entre um fabricante e outro negócio. Também pode ser um serviço fornecido diretamente pelo fabricante de um produto como uma oportunidade de varejo oferecida a outra empresa. O varejo entre empresas pode abranger vários tipos diferentes de negócios e produtos, desde materiais de escritório vendidos a escritórios corporativos ou matérias-primas usadas por uma empresa para produzir outros produtos que são vendidos.
Freqüentemente chamado de “empresa 2 da empresa” ou “B2B”, o varejo entre empresas difere de outros tipos de empresas de varejo que tendem a servir os consumidores ou o público em geral. Muitas empresas de varejo compram produtos de fabricantes e depois os vendem para clientes com uma pequena margem de lucro para obter lucro. Essas empresas de varejo agem como terceiros para fornecer aos fabricantes locais físicos e on-line que os clientes podem usar para comprar seus produtos, sem que o fabricante precise lidar com o aspecto de vendas do processo. No varejo entre empresas, no entanto, os produtos são oferecidos para venda a outras empresas.
O varejo business-to-business pode ser oferecido diretamente por um fabricante a uma empresa ou por terceiros. Quando oferecido diretamente por um fabricante, esse tipo de negócio pode ser conduzido por vários motivos. Algumas empresas compram produtos para uso como matéria-prima na produção de outros produtos que são vendidos por essa empresa. Outras formas de varejo business-to-business giram em torno de produtos usados diretamente por uma empresa que devem ser comprados de outras empresas, como suprimentos, hardware e software usados no local de trabalho de um escritório.
Algumas empresas atuam como terceiros no fornecimento de varejo business-to-business, e isso geralmente assume a forma de empresas de suprimentos de escritório ou serviços similares. Essas empresas costumam vender produtos por atacado a outras empresas para serem usadas por essas empresas. Todo o processo pode se tornar complicado e, em última análise, algumas empresas acham mais fácil comprar suprimentos e produtos necessários diretamente de um fabricante, em vez de negociar com terceiros. As empresas de varejo entre empresas também expandiram as práticas para fornecer produtos ao público em geral, embora outras empresas possam receber incentivos especiais, como taxas reduzidas de produtos ou serviços prioritários fora do horário comercial.
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