O setor de varejo apresenta pequenas empresas e cadeias de lojas que vendem produtos diretamente a consumidores individuais. Essas empresas podem ser categorizadas com base em seus produtos de assinatura em varejistas “hard” e “soft”. Os especialistas do setor tamb?m classificam os varejistas como lojas de departamento, lojas de desconto e nichos de neg?cios. As empresas do setor de varejo geralmente confiam nas vendas sazonais e de f?rias para aumentar os lucros anuais. Esse setor pode mudar significativamente no s?culo XXI devido ao aumento do com?rcio eletr?nico e ?s crescentes preocupa??es com a qualidade do produto.
Os varejistas que oferecem produtos duros ? venda concentram-se em bens dur?veis ??constru?dos em pl?stico, metal e madeira. Os varejistas Hardline variam de lojas de propriedade local que vendem artigos esportivos a varejistas que vendem geladeiras e fornos. Esse segmento de varejo geralmente depende de lojas f?sicas para vender seus produtos devido ao interesse do consumidor em testes pr?ticos. Outro segmento do setor de varejo s?o os varejistas “macios” que transportam mercadorias feitas de tecido, couro e outros materiais macios. Os varejistas leves incluem lojas de roupas e cal?ados que empregam vendedores para auxiliar os clientes no ajuste, cor e estilo do produto.
Outro ponto de vista sobre o setor de varejo usa a variedade e o pre?o do produto como filtro. Os consumidores costumam fazer compras em lojas de departamento para aproveitar pre?os razo?veis ??em produtos duros e macios. As lojas de departamento competem com os varejistas de descontos que se concentram em vers?es gen?ricas de produtos populares e produtos a granel vendidos a pre?os baixos por unidade. O nicho de neg?cios permanece nos arredores do setor de varejo, ? medida que as lojas de departamento e de desconto seguem em dire??o a pre?os mais baixos. As empresas de nicho incluem joalherias, mercados de alimentos org?nicos e livrarias independentes que atraem grupos de consumidores mais restritos.
Muitos tipos de varejistas concentram-se em v?rios per?odos de alto volume a cada ano para melhorar seus lucros. O per?odo entre o Dia de A??o de Gra?as e o Natal, por exemplo, apresenta um fluxo de vendas ? medida que os consumidores compram presentes de Natal. Os casais procuram chocolates, cart?es comemorativos e flores no dia dos namorados no dia 14 de fevereiro. Os consumidores migram para lojas de departamento e lojas de presentes nas semanas que antecedem o Dia das M?es e o Dia dos Pais. O setor de varejo tamb?m oferece acordos de volta ?s aulas no final do ver?o para pais e alunos que procuram material escolar.
O futuro do setor de varejo pode incluir uma mudan?a de lojas tradicionais para varejistas on-line que vendem para consumidores nacionais e internacionais. O in?cio do s?culo XXI incluiu o crescimento cont?nuo de lojas virtuais de desconto e varejistas de nicho que ofereciam produtos a pre?os abaixo estabelecidos. Esses descontos s?o poss?veis devido ? redu??o dos custos operacionais das lojas on-line e ao aumento do volume de vendas que permite redu??es mais profundas nos pre?os. Essa tend?ncia pode se estender de eletr?nicos e roupas de consumo a eletrodom?sticos, mantimentos e utens?lios dom?sticos, devido ? crescente comunidade de sites de revis?o de produtos. Os consumidores podem procurar opini?es sobre produtos vendidos por varejistas on-line para evitar produtos inferiores e encontrar as melhores ofertas.
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