O ATP (dispon?vel para promessa) ? um tipo de abordagem para o processamento de pedidos de clientes que envolve fornecer algum tipo de compromisso com os clientes em rela??o ao status de um pedido de cliente. Normalmente, a promessa envolve detalhes sobre a data de entrega antecipada dos itens pedidos e pode at? incluir informa??es sobre as datas de remessa antecipada de v?rias remessas como forma de atender a essa ordem. O objetivo do dispon?vel para promessa ? manter o cliente informado sobre quando esperar que o pedido seja cumprido e quando ele ou ela pode razoavelmente esperar receber os itens solicitados.
Embora dispon?vel para promessa seja uma fun??o que possa ser gerenciada manualmente, empresas maiores tendem a integrar esse processo na estrat?gia geral de gerenciamento da oferta e demanda dos bens e servi?os oferecidos aos consumidores. Isso envolve o uso de software que pode avaliar rapidamente as especificidades de um pedido do cliente, relacionando-o ao estoque atual de produtos acabados que ainda n?o est?o comprometidos com o atendimento de pedidos pendentes do cliente e, se necess?rio, projetando n?meros de produ??o para verificar quando o novo pedido pode ser preenchido e enviado. Depois que essa an?lise estiver conclu?da, o cliente poder? receber uma data de remessa projetada e uma data de entrega antecipada, um processo que ajuda a definir expectativas razo?veis ??por parte do cliente.
Em sua ess?ncia, as pol?ticas e procedimentos dispon?veis para promessa alcan?am dois benef?cios principais. Quando automatizado, o processo torna poss?vel atualizar rapidamente as cotas de produ??o para atender ? demanda dos clientes, possibilitando o ajuste dos cronogramas de produ??o de acordo. Ao mesmo tempo, o ATP automatizado significa que os clientes podem aprender rapidamente quando esperar que os pedidos cheguem, facilitando o ajuste de suas agendas para permitir o recebimento dos produtos solicitados. Em alguns casos, o processo ? t?o r?pido que os clientes recebem uma confirma??o do pedido imediatamente ap?s a coloca??o, seguida pela confirma??o dos acordos de remessa em quest?o de horas ou possivelmente um ?nico dia ?til.
No escopo do dispon?vel para promessa, existem algumas abordagens diferentes que podem ser empregadas. Com o ATP baseado em push, o foco est? no uso de dados hist?ricos para antecipar a demanda futura por produtos espec?ficos, possibilitando o ajuste do processo de produ??o para acomodar essas proje??es. Com o ATP baseado em pull, o foco ? mais na atribui??o ou aloca??o de recursos com base nos pedidos que est?o abertos no momento. Dependendo do tipo de modelo de neg?cios empregado e do tempo necess?rio para produzir a quantidade de itens solicitados, ? prov?vel que um modelo seja mais adequado que o outro. Desde que a abordagem ATP usada resulte no preenchimento de pedidos em um per?odo considerado equitativo para o cliente, ambos os m?todos s?o considerados vi?veis.
Inteligente de ativos.