Um gerente de propriedade de apartamento é responsável pelas operações comerciais básicas de uma propriedade de apartamento. Em alguns casos, o indivíduo pode morar no local e até receber aluguel gratuito ou reduzido como parte do pacote de compensação. As principais funções de um gerente de propriedade de apartamento incluem a coleta de aluguéis, a solução de problemas simples, a supervisão da manutenção diária, a ajuda na exibição de propriedades e a elaboração de arrendamentos. Dependendo do tamanho do complexo de apartamentos, o gerente pode supervisionar várias pessoas.
Todos os agentes de leasing e trabalhadores de manutenção normalmente trabalham sob a direção do gerente da propriedade do apartamento. Em alguns casos, a manutenção pode ser feita pelo próprio gerente ou pode ser contratada com outro provedor de tais serviços. Isso inclui serviços como limpeza e paisagismo. Em ambos os casos, o gerente da propriedade do apartamento será o responsável por garantir que o trabalho seja feito adequadamente e no prazo.
Como qualquer gerente de propriedades comerciais, quem gerencia as propriedades dos apartamentos pode ser responsável por lidar com vários problemas. Se houver problemas de manutenção associados a uma unidade, o gerente provavelmente será um dos primeiros a saber. Muitas vezes, cabe ao gerente decidir se o problema pode ser tratado por um funcionário da propriedade ou se um especialista externo precisará ser chamado. O gerente da propriedade precisará decidir qual a gravidade do problema e se a solução vale a despesa adicional.
Normalmente, também é tarefa do gerente da propriedade do apartamento garantir que outros problemas ou reclamações de inquilinos sejam resolvidos. Além dos problemas mecânicos e de manutenção que podem surgir, os inquilinos podem ter problemas com outros inquilinos, estacionamento ou crime na propriedade. O gerente geralmente ouve as reclamações e ajuda a encontrar soluções para lidar com o problema.
Se o gerente da propriedade do apartamento for responsável pela assinatura de concessões, o indivíduo provavelmente precisará ter alguma experiência em marketing. O gerente precisará mostrar a propriedade aos possíveis residentes, fornecer preços e opções e garantir que todos os documentos legais sejam válidos. Na maioria dos casos, haverá uma lista de verificação e contrato de locação predeterminado que estarão disponíveis para uso do gerente da propriedade do apartamento.
Quando um inquilino se atrasa com o pagamento do aluguel, o trabalho do gerente da propriedade do apartamento é buscar a coleta o mais rápido possível. O gerente pode decidir trabalhar em um plano de pagamento ou pode adotar uma abordagem mais rígida, geralmente dependendo da situação. Se necessário, o gerente pode até precisar ser um processo de despejo de inquilinos que nunca cumprem suas obrigações.