Um especialista em qualidade, ou especialista em garantia de qualidade, normalmente ? um engenheiro, trabalhando para apoiar uma organiza??o inteira em seus esfor?os para melhorar a qualidade de um determinado produto. Esses especialistas trabalham em praticamente todos os setores, portanto, as descri??es de cargos para essa posi??o variam bastante. Geralmente, um especialista em qualidade adquiriu muito conhecimento sobre m?quinas, equipamentos, tecnologia ou processos de fabrica??o espec?ficos e usa esse conhecimento para trabalhar com produtos ou processos em todas as etapas, desde o desenvolvimento inicial at? a entrega final. Dependendo da ind?stria e do produto, esse especialista pode precisar apenas de um diploma do ensino m?dio, mas pode precisar de um diploma de engenharia avan?ado.
Atrav?s da experi?ncia e do tempo gasto no processo de fabrica??o, o especialista pode se tornar um especialista em uma ?rea espec?fica da ind?stria. Essa profundidade de experi?ncia combinada com fortes habilidades anal?ticas, consci?ncia da qualidade e uma abordagem sistem?tica ?s tarefas desse tipo de trabalho permite ao especialista manter uma vis?o geral de todos os produtos ou processos em seu dom?nio. Um conhecimento pr?tico de v?rios programas de computador para an?lise de dados tamb?m ? uma parte importante desse trabalho.
Os especialistas em qualidade podem examinar os materiais recebidos de um fornecedor antes de serem enviados para a linha de produ??o ou inspecionar os componentes acabados ? medida que saem da linha de montagem. O tipo de trabalho necess?rio determina a quantidade de treinamento necess?rio para fazer o trabalho. Geralmente, o trabalho exige apenas um diploma do ensino m?dio ou alguma experi?ncia em uma ?rea espec?fica. Por exemplo, um especialista em qualidade pode inspecionar as costuras em v?rios tipos de roupas, para que n?o seja necess?rio treinamento especializado ou diploma avan?ado. Especialistas que trabalham para uma empresa que projeta e fabrica m?quinas complexas, como turbinas e?licas ou autom?veis, podem precisar de um diploma universit?rio em alguma ?rea relacionada ? engenharia.
Trabalho em equipe, colabora??o e excelentes habilidades de comunica??o interpessoal s?o fundamentais para o desempenho das responsabilidades desse trabalho em particular. A maioria dos especialistas em qualidade estar? trabalhando como parte de uma equipe ou gerenciando uma equipe de outros especialistas em qualidade. Isso pode exigir um s?lido senso de lideran?a e a capacidade de trabalhar em estreita colabora??o com muitos tipos diferentes de pessoas, a fim de atingir determinados objetivos ou especifica??es. A capacidade de se comunicar de maneira clara e eficaz com outros departamentos, fornecedores, empresas externas, executivos e gerentes tamb?m ? parte essencial desse trabalho.