Um especialista em tecnologia da informa??o e comunica??o (TIC) projeta, mant?m e presta servi?os de manuten??o a sistemas usados ??para armazenar, recuperar e enviar dados. Um amplo espectro de carreiras est? dispon?vel neste campo, desde o suporte ? cole??o de uma biblioteca at? a execu??o da tecnologia usada em opera??es militares. As qualifica??es profissionais podem variar de acordo com o setor espec?fico e o trabalho, mas podem incluir um diploma em ci?ncia da computa??o ou ?reas afins.
No design de sistemas, um especialista em TIC pode trabalhar com o restante da equipe de desenvolvimento para criar especifica??es e implement?-las. Esses profissionais de tecnologia consideram como um sistema ser? usado, quem o usar? e o que poder? mudar no futuro. Os requisitos para algo como o cat?logo de uma livraria e o sistema de ponto de venda, por exemplo, s?o muito diferentes dos de um sistema de mensagens de escrit?rio usado em um banco para manter as pessoas em contato. Desenvolvimentos futuros tamb?m s?o uma considera??o. Em uma biblioteca, por exemplo, os tipos de m?dia da cole??o podem mudar e o sistema de cataloga??o precisa ser capaz de acomod?-los.
A instala??o dos componentes da tecnologia da informa??o tamb?m faz parte do trabalho de um especialista em TIC. Isso pode incluir recomenda??es de hardware e software para os clientes e tamb?m a instala??o. Uma vez instalado, o sistema pode ser testado e o especialista em TIC pode oferecer treinamento para o pessoal que o usar?. Algumas empresas podem manter uma equipe de TIC para oferecer manuten??o e suporte cont?nuos, principalmente se forem grandes ou se seus sistemas forem complexos.
A manuten??o de rotina e o servi?o espec?fico em caso de problemas tamb?m s?o de responsabilidade de um especialista em TIC. O t?cnico precisa ser capaz de atualizar sistemas e executar tarefas agendadas enquanto tamb?m lida com problemas em andamento. Isso pode incluir falha de software ou hardware, incurs?o viral e outros problemas que possam surgir. Os especialistas em TIC podem precisar buscar educa??o continuada para acompanhar os desenvolvimentos no campo, desde novas tecnologias at? as mais recentes t?cnicas de hackers.
Parte do trabalho tamb?m exige considerar as necessidades de um determinado setor. Um especialista em TIC pode trabalhar em uma variedade de configura??es e precisa ajustar os servi?os oferecidos ao p?blico. Os requisitos para uma empresa de engenharia versus um restaurante, por exemplo, s?o muito diferentes. Alguns treinamentos para o trabalho podem incluir estudos adicionais no setor em que a tecnologia da informa??o ser? usada para oferecer os melhores servi?os.