Um gerente de informações de saúde é um profissional especialmente treinado na área da saúde que lida com registros médicos e de saúde confidenciais de pacientes. Ele tem a tarefa de manter todos esses registros em segurança e é responsável pelo manuseio seguro de toda a informática em saúde, além de atualizar e documentar novos eventos nos registros dos pacientes, conforme necessário. Além de gerenciar as informações contidas nos arquivos dos pacientes, o gerente de informações de saúde é responsável por armazenar com segurança todos os registros em formato eletrônico e em cópia impressa para facilitar o acesso por outra equipe de saúde, como médicos, enfermeiros e profissionais de cobrança médica .
O gerenciamento de informações de saúde é um componente crítico do sistema de saúde. A falha no gerenciamento de registros médicos sensíveis pode resultar em sérias conseqüências para qualquer prestador de cuidados de saúde ou hospital, incluindo penalidades severas, implicações legais e financeiras. Isso pode incluir casos de morte por negligência do paciente devido ao gerenciamento aleatório dos registros de saúde.
Para se tornar um gerente de informações de saúde, na maioria dos casos, é necessária uma forma padronizada de treinamento ou educação especial. Isso pode assumir várias formas, desde treinamentos internos em instalações médicas até programas de certificação on-line ou requisitos de diploma universitário. Freqüentemente, não é necessário ter formação em assistência médica, mas interesse na tecnologia da informação em relação à assistência médica ou a dados de pacientes.
Muitos gerentes de informações de saúde frequentam um programa de graduação ou certificação e têm permissão para trabalhar fora das áreas clínicas, para que nunca tenham qualquer contato próximo com os pacientes ou com o ambiente de saúde. Uma vez adquirido o treinamento adequado, o gerente de informações de saúde recebe a responsabilidade de lidar com segurança com todos os registros médicos, registros de saúde e registros de seguro, a fim de processar atempadamente os pacientes que receberam atendimento em um hospital de assistência médica ou aguda. Esses registros podem estar em formato de papel ou em formato eletrônico. Podem ser arquivos de áudio gravados pelos médicos assistentes ou podem ser notas ou códigos documentados em relatórios médicos especiais. Os gerentes de informações de saúde devem poder interpretar esses registros e transferi-los para os arquivos permanentes do paciente, que podem existir no sistema de informática em saúde ou nos arquivos impressos armazenados no site ou fora dele.
No geral, o gerente de informações de saúde desempenha um papel vital no manuseio e gerenciamento de todos os dados do paciente. Isso garante que os pacientes recebam atendimento de alta qualidade e que todas as informações sejam mantidas atualizadas em seus registros para cuidados futuros. Isso pode impedir muitos assuntos sérios e proteger o estabelecimento de saúde contra danos legais ou financeiros. O trabalho que os gerentes de informações de saúde também asseguram o processamento oportuno e preciso de relatórios médicos para fins de cobrança de seguros, para que o paciente seja cobrado corretamente e o estabelecimento de saúde seja reembolsado adequadamente.