Os especialistas em acidentes representam pessoas envolvidas em acidentes para negociar acordos legais apropriados. Eles trabalham com companhias de seguros para resolver reclamações e, se necessário, podem buscar indenização em juízo. As ações judiciais podem envolver não apenas as companhias de seguros, mas também aqueles legalmente responsáveis pelo acidente, como o outro motorista em um acidente de carro. Esse é um tipo de lei de danos pessoais, uma especialidade jurídica voltada para casos de danos civis.
Quando as pessoas estão envolvidas em acidentes, elas podem registrar reclamações com suas companhias de seguros para cobrir os danos. Isso pode incluir despesas médicas e danos ao veículo. As companhias de seguros podem conduzir uma investigação para determinar quem foi o culpado e usar essas informações para decidir se deve pagar reivindicações. No caso de surgir um problema com esse processo, ou se as vítimas quiserem assistência, elas poderão trabalhar com especialistas em acidentes.
Nos casos em que os especialistas em acidentes são trazidos para o caso mais cedo, eles podem fornecer conselhos para ajudar seus clientes a registrar reivindicações de forma eficaz e adequada. Os culpados também podem contratar advogados para fornecer aconselhamento jurídico. O advogado pode protegê-los da responsabilidade em alguns casos e pode oferecer conselhos como não aceitar verbalmente a responsabilidade pelo acidente e tomar cuidado com as comunicações com a vítima ou a companhia de seguros. Declarações feitas durante uma investigação podem ser usadas no tribunal, e algo como um pedido de desculpas por um acidente pode ser potencialmente prejudicial.
Os envolvidos em um acidente podem optar por usar seus advogados como seus principais pontos de contato, em vez de interagir diretamente entre si e com suas seguradoras. Os especialistas em acidentes estão familiarizados com os precedentes legais nesses casos e podem negociar uma solução satisfatória da companhia de seguros. Caso contrário, ou se a vítima desejar entrar com uma ação contra a pessoa culpada, o advogado pode revisar o caso, fazer recomendações sobre o processo e conduzi-lo ao tribunal se a vítima decidir avançar.
Investigações extensivas podem ser realizadas para apoiar o caso em tribunal, exigindo que especialistas em acidentes trabalhem com investigadores particulares e outras equipes de apoio. Essas informações ajudam o advogado a construir um caso forte que aguarde o escrutínio e pode ajudar a apoiar uma argumentação de altos danos. Às vezes, as partes podem estar dispostas a resolver fora dos tribunais quando se torna evidente que uma ação pode avançar, e os especialistas em acidentes podem aconselhar seus clientes sobre a liquidação ou recusa de uma oferta e o processo.