Cobranças acessórias são taxas adicionais cobradas por uma empresa de transporte por serviços que não se enquadram na coleta e entrega de rotina de pacotes e remessas. Essas cobranças são normalmente avaliadas na forma de uma taxa fixa, e a maioria das empresas publica listas de cobranças acessórias para alertar os clientes sobre os tipos de cobranças a que podem estar sujeitos em associação com uma remessa. Essas cobranças podem variar entre as empresas de transporte, e os clientes com pedidos grandes ou frequentes podem querer pesquisar para determinar onde pode estar o melhor negócio.
Os remetentes podem avaliar despesas acessórias para tratamento especial, como dinheiro na entrega, coleta de terceiros, seguro e assim por diante. Combustível, tempo de espera e entrega interna também podem estar sujeitos a taxas adicionais. Essas taxas podem ser baseadas em uma taxa por remessa ou podem ser avaliadas por peso e tamanho, dependendo do tipo de serviço que está sendo prestado. Os embarques também podem incorrer em encargos se saírem de uma rota de entrega de rotina, como no caso de sobretaxas de rota rural usadas por algumas empresas de navegação nos Estados Unidos. Os motoristas e outros manipuladores mantêm registros cuidadosos sobre qualquer coisa que possa estar sujeita a cobranças acessórias para o benefício de seus empregadores.
No momento em que um pedido é consignado para envio, um representante da empresa de transporte deve determinar se há alguma cobrança especial. Para uma coleta e entrega muito básicas, nenhuma taxa adicional pode ser aplicada; o cliente será cobrado uma taxa adequada à velocidade e tipo de envio. Assim que os clientes começam a solicitar serviços extras, o remetente pode começar a adicionar taxas acessórias.
Também é possível incorrer em taxas acessórias por causa de algo que acontece durante o transporte. Por exemplo, as empresas de transporte podem cobrar extra se precisarem reenviar porque alguém não está presente para assinar a remessa ou como resultado de outro problema, como um portão trancado. Da mesma forma, os remetentes podem cobrar se o destinatário solicitar um serviço especial, como entrega interna de paletes programada para entrega regular.
O custo de uma remessa pode aumentar significativamente, uma vez que as taxas de acessórios são adicionadas. As empresas que enviam para os clientes podem precisar considerar isso e estruturar essas cobranças em estimativas de envio com base nas informações disponíveis sobre a remessa. Se não o fizerem, podem ter prejuízo no custo do frete ou ser forçados a entrar em contato com o cliente para fazer alterações no pedido.