Um analista de vendas é um indivíduo que analisa cuidadosamente o desempenho dos dados de vendas e, às vezes, faz previsões de desempenho futuro. Para fazer isso, o indivíduo deve ter muito treinamento não apenas na área de negócios, mas também em economia e marketing. Esse campo multifacetado é bom para quem gosta de juntar todas as peças de um quebra-cabeça, mas também pode causar estresse. Após a conclusão da análise, o analista de vendas apresentará essas descobertas e recomendações aos superiores.
A primeira coisa que um analista de vendas geralmente olha é o desempenho passado. Embora as condições de negócios sejam capazes de mudar da noite para o dia, elas raramente mudam. Em vez disso, as tendências podem começar a sinalizar um aumento ou desaceleração meses antes que os eventos realmente ocorram. Um bom analista será capaz de identificar essas tendências e determinar o que pode ser feito para lidar com elas antes que elas se tornem realidade.
Nenhum analista estará correto em suas previsões 100% do tempo. Essa é uma barra muito alta, mesmo para quem é treinado, e vem realizando essa análise há décadas. No entanto, os analistas geralmente se sentem sob grande pressão para que suas previsões sejam corretas. Embora existam certas maneiras de melhorar, o sucesso vem principalmente com experiência e orientação. É por isso que os analistas costumam colaborar com os colegas para obter várias opiniões. Essas opiniões são formadas por pessoas de diferentes origens, que precisam trabalhar juntas para criar um pacote coeso.
Trabalhar efetivamente nessas reuniões de colaboração é outra parte importante do trabalho de um analista de vendas. Se as vendas estão caindo, isso pode ser devido à economia, a uma campanha de marketing abaixo do padrão, a um novo concorrente ou a vários outros motivos. A realização de uma análise SWOT, que está determinando os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa, pode ajudar a determinar quais podem ser as causas.
Após um esforço razoável para determinar as causas, o analista de vendas geralmente prepara um relatório final. Ele mostrará o que aconteceu com a empresa, o que está acontecendo e o que provavelmente poderá acontecer no futuro. Isso será apresentado a um superior, que poderá atuar sobre essas informações com um conselho executivo. Esse conselho, ou um conselho de administração, geralmente terá a palavra final em que ações serão realizadas.
Em alguns casos, um analista de vendas pode ser solicitado a ajudar a prever o que pode acontecer em uma situação hipotética se a empresa seguir uma determinada direção. Isso é especialmente verdade ao abrir novos locais, como em um ambiente de varejo. Isso envolverá uma análise cuidadosa da comunidade direcionada para determinar se existe uma base grande o suficiente para apoiar uma loja, restaurante ou serviço.