Um arquiteto de mudanças geralmente é responsável por planejar e supervisionar a execução de uma grande transição dentro de um determinado ambiente. A natureza exata desse trabalho, no entanto, pode depender muito da empresa em particular ou de outro cenário em que ele ou ela implementa esse processo. Muitas empresas, por exemplo, contratam um arquiteto de mudanças para ajudá-las a identificar maneiras específicas pelas quais as alterações podem e devem ser feitas em suas estruturas ou operações. Isso geralmente envolve um período de planejamento, no qual a metodologia para essa mudança pode ser estabelecida e, em seguida, o processo real de facilitar essa transformação pode ocorrer.
Os deveres e responsabilidades de um arquiteto de mudanças podem variar, dependendo do tipo de transformação que ele precisa para ajudar a criar. Esses indivíduos geralmente trabalham de maneira semelhante aos esforços realizados por um arquiteto que trabalha na construção. Muitos arquitetos planejam um edifício, como uma casa ou um arranha-céu, conceituando toda a estrutura, planejando-a através de desenhos e modelos e supervisionando o trabalho realizado em sua criação. Da mesma forma, um arquiteto de mudanças concebe as maneiras pelas quais diferentes transformações podem ser implementadas, cria um plano para elas e garante que elas sejam executadas corretamente.
Isso significa que o trabalho de um arquiteto de mudanças geralmente começa com a identificação de um projeto e a conceituação de uma solução. Se uma empresa precisa alterar drasticamente a maneira como os custos de produção são gastos com base em matérias-primas, por exemplo, um arquiteto pode ser contratado para identificar a maneira pela qual essa transição pode ser alcançada. Ele ou ela pode precisar primeiro identificar exatamente quais tipos de alterações devem ocorrer. Uma vez estabelecido, o arquiteto de mudanças pode criar um plano de ação e um modelo geral de como ele pode ser implementado, semelhante aos modelos e plantas criados por um arquiteto em construção.
O arquiteto de mudanças supervisiona a “construção” dessas alterações dentro da empresa ou para um cliente. Isso significa que ele ou ela geralmente não realiza essas tarefas; geralmente é responsabilidade de um cliente garantir que o processo ocorra da mesma maneira que outros profissionais são encarregados de realmente construir um edifício. Durante os projetos de construção, um arquiteto pode precisar fazer alterações em um plano para melhorar o edifício, sem comprometer sua integridade. Da mesma maneira, um arquiteto de mudanças pode precisar alterar o plano durante sua execução; eles fornecem às empresas suporte contínuo que continua o processo sem reduzir a eficácia de seus resultados.