Um consultor de ajuda financeira trabalha com v?rias faculdades e universidades para otimizar a rolagem de sistemas informatizados de gerenciamento de ajuda financeira e ensinar aos usu?rios as opera??es b?sicas. O consultor viajar? para cada escola para fornecer treinamento aos gerentes e funcion?rios do escrit?rio de ajuda financeira. Escolas com sistemas de gerenciamento de ajuda financeira instalados anteriormente podem exigir que um consultor realize revis?es peri?dicas e atualiza??es de software.
Faculdades e universidades nos Estados Unidos usam sistemas de computador de ajuda financeira complicados e diversos para organizar, armazenar e alocar doa??es, empr?stimos e bolsas de estudo para estudantes. Depois que a escola adquirir um sistema de gerenciamento espec?fico, o consultor de ajuda financeira normalmente visitar? o escrit?rio principal para configurar os par?metros do software para atender ?s necessidades do programa de ajuda financeira. O consultor pode adicionar ou excluir m?dulos de software, conforme solicitado pela escola, para o sistema mais personalizado.
Treinamento e comunica??o com os funcion?rios da faculdade que usar?o o novo sistema s?o imperativos; o consultor de ajuda financeira deve explicar e demonstrar minuciosamente como o software funciona. A escola pode solicitar que tenha apenas gerenciamento como parte da reuni?o de treinamento ou todos os funcion?rios de ajuda financeira podem participar da demonstra??o. Quaisquer perguntas ou preocupa??es devem ser discutidas com o consultor de assist?ncia financeira antes de trabalhar com o novo sistema de software para evitar erros nas transa??es financeiras.
A tecnologia melhora muito rapidamente e o consultor de ajuda financeira deve permanecer informado e treinado para ajudar sua clientela. Novas vers?es de software e m?dulos adicionais de ajuda podem ser criados para aprimorar um sistema atual de gerenciamento de ajuda financeira; o consultor deve ser treinado periodicamente pela empresa de software para poder explicar novos recursos aos clientes. Ele ou ela pode entrar em contato com v?rios clientes para marcar reuni?es de revis?o para aprender e instalar os novos pacotes de software.
As escolas podem precisar auditar suas contas de ajuda financeira para garantir que o dinheiro seja alocado corretamente. O consultor de ajuda financeira deve estar presente para que a auditoria observe que o sistema ? acessado corretamente. Qualquer mau funcionamento ou erro deve ser examinado pelo consultor para evitar problemas futuros relacionados ao software.
Ser consultor de ajuda financeira requer vontade de viajar e excelentes habilidades de comunica??o. A maioria dos cargos de consultor tamb?m exige que o candidato possua um diploma universit?rio de quatro anos, al?m de alguma experi?ncia no setor de ajuda financeira. Muitas empresas treinam consultores rec?m-contratados para que sejam versados ??em diferentes pacotes de software de marca.