Um consultor de benefícios a funcionários ajuda os empregadores a encontrar os pacotes de benefícios mais compatíveis para a empresa. Esses consultores determinam os objetivos e o orçamento do empregador e, em seguida, encontram as melhores correspondências do programa. Eles também fornecem educação adicional ou contínua sobre benefícios, atendimento ao cliente, suporte técnico e comunicação entre o empregador e a empresa de benefícios. Um consultor de benefícios a funcionários pode trabalhar em uma empresa de recursos humanos ou consultoria, internamente em uma corporação ou como freelancer.
Uma variedade de funções é exigida de um consultor de benefícios a funcionários. Alguns dias são gastos pesquisando nova legislação para determinar como isso pode afetar determinados planos. Outros dias podem incluir o desenvolvimento de novos grupos de planos para apresentar ao empregador. Um consultor pode viajar para vários escritórios da empresa para explicar também os diferentes pacotes de benefícios para os funcionários. Eles respondem às perguntas dos clientes e garantem que o processo de inscrição seja o mais tranquilo possível.
Boas habilidades interpessoais são um requisito essencial para um consultor de benefícios a funcionários. O consultor não apenas interage com o pessoal administrativo da empresa, mas também com indivíduos em toda a empresa. Ele ou ela deve ser capaz de explicar as formalidades de cada plano e fazer sugestões de acordo com as necessidades. Um consultor também precisa de boas habilidades matemáticas e capacidade de pensar rapidamente. Essas habilidades são úteis no desenvolvimento de planos de pensão e na garantia de que os planos não excedam o orçamento.
Alguns consultores de benefícios são responsáveis por acompanhar as reivindicações feitas e atualizar continuamente o banco de dados da empresa. Obviamente, o dia de trabalho típico depende se o indivíduo é um consultor interno ou externo. Os consultores internos geralmente trabalham para grandes corporações e têm responsabilidades adicionais do tipo de recursos humanos além da consultoria de benefícios. Os consultores de benefícios externos, no entanto, trabalham com pequenas e médias empresas, ajudando-as a desenvolver e implementar planos em tempo de inscrição aberta. Consultores externos também podem ter a tarefa de encontrar e assinar novas contas para a empresa.
Não existe um grau específico que qualifique um indivíduo para ser um consultor de benefícios a funcionários. Embora um diploma de bacharel seja tipicamente um dos requisitos para esse tipo de cargo, o consultor de benefícios geralmente não é um trabalho básico. Alguns empregadores preferem um mestrado em recursos humanos, enquanto outros exigem anos de experiência.