Um corretor da agência facilita as negociações no mercado de valores mobiliários em nome dos clientes. As pessoas que usam os serviços de um corretor da agência confiam no corretor para fazer os melhores negócios possíveis em seu nome. Em troca deste serviço, o corretor da agência cobra uma taxa. A taxa geralmente é uma comissão com base no valor da transação, embora também possa haver outras taxas associadas. Todas as informações sobre taxas devem ser divulgadas quando compradores e vendedores firmarem acordos com corretores da agência.
Corretores em geral são pessoas que fazem acordos entre compradores e vendedores. No caso de um corretor de agência, o corretor também atua como um agente em nome de uma das partes na transação. Isso significa que o corretor está representando os interesses de um comprador ou vendedor. Um cliente se aproxima do corretor da agência para discutir uma venda ou compra e o corretor deve encontrar uma maneira de preenchê-lo de forma eficiente e com o melhor preço.
Como outras pessoas envolvidas no mercado de valores mobiliários, espera-se que um corretor de agências acompanhe o mercado de perto. O dia de trabalho começa cedo com a revisão de notícias e relatórios financeiros gerados da noite para o dia. Essas informações são usadas para entender a posição em que o mercado está e fazer projeções sobre para onde ele está indo. À medida que os clientes entram em contato com o corretor para discutir transações, ele registra esses pedidos de compra e venda no livro de pedidos e trabalha para preenchê-los.
Os pedidos de atendimento podem ser realizados de várias maneiras. Mantendo a necessidade de ter o melhor preço em mente, o corretor da agência pode entrar em contato com outros corretores para se conectar com seus compradores e vendedores ou negociar diretamente no pregão. As corretoras geralmente têm representantes em bolsas de valores que podem executar negócios em nome de seus empregadores. Uma vez concluída a negociação, o cliente é notificado e os valores mobiliários são transferidos para a propriedade do cliente.
Os corretores da agência devem manter registros meticulosos a cada passo do caminho, para que possam documentar como realizaram transações individuais. Eles são responsáveis por transações realizadas indevidamente, como vendas abaixo do preço solicitado pelo cliente. Se um corretor deixar de executar uma negociação conforme solicitado, o cliente poderá ter motivos para uma ação e o corretor também poderá ser multado ou penalizado. Esses profissionais de valores mobiliários também têm um dever fiduciário com seus clientes e devem proteger os interesses de seus clientes em todas as transações.