Um consultor de opera??es aconselha ou reconfigura aspectos das opera??es de uma organiza??o. Ele ou ela pode desenvolver planos para gerenciamento de dados, recupera??o de desastres ou continuidade operacional. Aqueles que trabalham nesse campo tamb?m podem ajudar uma empresa a desenvolver estrat?gias de terceiriza??o ou gerenciamento da cadeia de suprimentos. A reconfigura??o dos processos de manufatura – como quando a empresa faz a transi??o para a manufatura enxuta – ? outra atividade que pode exigir o envolvimento de um consultor de opera??es. As empresas tamb?m costumam aproveitar as habilidades desses consultores, integrando-os para atuar temporariamente como COO (Chief Operations Officer).
? medida que as empresas ou organiza??es crescem, a reconfigura??o das opera??es frequentemente se torna uma necessidade. Os processos de fabrica??o geralmente s?o altamente t?cnicos e pequenas mudan?as nas opera??es podem resultar em um aumento significativo nos lucros de uma empresa. O custo de um consultor de opera??es pode ser justific?vel se a empresa descobrir maneiras de melhorar seu funcionamento.
Muitos tipos diferentes de organiza??es podem contratar um consultor de opera??es para obter recomenda??es sobre a maneira mais eficiente e vi?vel de alterar aspectos construtivos das opera??es. Se um fabricante de barcos, por exemplo, cresce a partir de um pequeno nicho no qual a empresa vendeu canoas e caiaques, para oferecer uma linha de barcos monomotores de alto desempenho, o planejamento da reformula??o necess?ria para efetuar essa mudan?a pode esgotar a capacidade existente da empresa. funcion?rios. Al?m disso, a experi?ncia de um consultor pode exceder em muito a dos funcion?rios da pr?pria empresa.
As organiza??es, como as fam?lias, ?s vezes sofrem desastres naturais ou provocados pelo homem. Ter um plano para uma variedade de poss?veis cen?rios de desastre que possam ocorrer pode impedir o desaparecimento de uma empresa, caso ocorra tal evento. As empresas que n?o planejam desastres – como uma enchente, um grande esc?ndalo ou o fantasma de uma poss?vel aquisi??o hostil – podem falir. Um consultor de opera??es geralmente possui sabedoria e habilidades espec?ficas para construir um plano vi?vel para evitar esse cen?rio.
As empresas que terceirizam, bem como aquelas que dependem de cadeias de suprimentos consistentes para opera??es de fabrica??o, podem contratar um consultor de opera??es para analis?-las e fazer recomenda??es para melhorar a estabilidade e a efici?ncia. Esses consultores ajudam as empresas a desenvolver iniciativas de terceiriza??o para tirar proveito dos diferenciais nos custos de m?o-de-obra. Eles tamb?m podem ajudar uma empresa a evitar armadilhas, como inadvertidamente perder uma exposi??o a uma viola??o das leis de imigra??o, por exemplo. Al?m disso, um consultor pode se aprofundar mais na pesquisa do que um membro da equipe da empresa tem tempo para fazer e, como resultado, pode descobrir uma grande amea?a ? cadeia de suprimentos da empresa. Por exemplo, um grande fornecedor pode estar se aproximando da insolv?ncia financeira e a empresa pode n?o ter conhecimento dessa amea?a.