Um consultor de vendas de automóveis vende automóveis usados e novos e normalmente trabalha em uma concessionária de carros. Alguns consultores de vendas de automóveis trabalham para empresas baseadas na Internet. O consultor de vendas conhece bem todos os veículos que vende, o que lhe permite fornecer informações aos seus clientes. Além disso, os consultores de vendas explicam os benefícios dos produtos que vendem para os clientes e demonstram os recursos em detalhes. A maioria dos consultores de vendas de carros trabalha com comissão e não com salário, embora haja exceções.
Nem todo consultor de vendas de automóveis terá amplo conhecimento sobre automóveis antes de ser contratado. De fato, muitos consultores receberão treinamento no local de trabalho. Um requisito importante para os consultores em potencial é uma personalidade de saída com boas habilidades de comunicação. A maioria dos consultores de vendas de automóveis exige uma aparência profissional e uma ética de trabalho excepcional.
O trabalho de consultor de vendas de automóveis pode exigir que os funcionários recém-contratados participem de seminários e reuniões. Isso pode fornecer aos funcionários informações valiosas e técnicas de venda que os ajudarão a obter sucesso nas vendas de automóveis. Além disso, existem muitos recursos disponíveis para adquirir conhecimento sobre vendas de automóveis.
Quando um vendedor ou consultor de carros fala com um potencial comprador de carros, ele deve considerar as necessidades do cliente. Ele tentará determinar o que a pessoa exige em um veículo e quanto dinheiro ele pode gastar. Ele anotará todas as informações pertinentes sobre o estilo de vida do cliente, além de sua situação financeira.
Os clientes que visitam uma concessionária de veículos geralmente desejam testar um carro que desejam comprar. O consultor de vendas levará os clientes para test drives. A condução de teste permite que os clientes tenham uma ideia de como o veículo dirige, se barulhos ou sons incomuns são ouvidos do motor e quanto espaço de passageiro um carro possui.
Se o consultor de vendas vender carros usados, ele coletará informações sobre a propriedade anterior do carro. Ele geralmente é capaz de fornecer o que é conhecido como relatório de fatos sobre carros a potenciais compradores. Este relatório lista um histórico detalhado do carro usado, incluindo acidentes e danos, número de proprietários e se o carro é certificado como usado ou se foi alugado.
Esses trabalhos não envolvem apenas a venda de veículos, mas a conclusão da documentação necessária para garantir a transação. Isso normalmente inclui a organização de financiamento do veículo. Depois que a documentação necessária for concluída, o consultor de vendas normalmente entregará os documentos ao seu gerente de vendas para aprovação.