O papel de um coordenador de desenvolvimento de negócios pode variar de acordo com o tamanho e a estrutura da empresa. Os deveres podem incluir funções administrativas, de marketing e vendas, e a educação necessária pode variar de treinamento no local de trabalho a um grau formal. Em geral, a posição fornece algum nível de suporte aos responsáveis pelas tarefas de marketing e vendas de campo.
O termo “desenvolvimento de negócios” tradicionalmente denota novos negócios. A maioria do trabalho relacionado a uma posição de coordenador de desenvolvimento de negócios geralmente se concentra em novos clientes. A posição pode, no entanto, também lidar com tarefas associadas ao crescimento dos negócios de clientes existentes.
Nas empresas que possuem departamentos de vendas e marketing separados, esse coordenador geralmente serve como ligação entre os dois departamentos. Isso pode garantir que a proposta padrão, a linguagem legal e da marca mantida pelo departamento de marketing apareça em todas as propostas de vendas e lances. Isso também pode envolver o trabalho com os dois departamentos para garantir que os materiais de marketing, como aglomerantes de apresentações, apresentações baseadas em computador, materiais para feiras e brochuras, atendam às metas de marca do departamento de marketing e às necessidades funcionais dos vendedores que interagem regularmente com os clientes. .
Em uma empresa que emprega uma força de vendas substancial, um coordenador de desenvolvimento de negócios geralmente atua como assistente administrativo para algumas ou todas as pessoas de vendas. Nesse caso, o coordenador provavelmente fará ou supervisionará as providências de viagem, marcará reuniões, analisará relatórios de despesas e gerenciará propostas e cotações. Ela também pode receber relatórios de vários escritórios de campo e compilá-los em um único relatório para análise pelos gerentes de vendas.
Um coordenador de desenvolvimento de negócios também pode servir como coordenador de projeto ou licitação. Nesse caso, ela seria responsável por garantir que todos os membros da equipe de design e produção entendam as especificações do projeto do cliente, custem e precifiquem com precisão suas atividades individuais, respondam às comunicações em tempo hábil e cumpram seus prazos. Isso acontece com mais freqüência em empresas menores que podem não ter uma equipe dedicada a essas funções.
Embora o treinamento e a experiência necessários para uma posição de coordenador de desenvolvimento de negócios variem com base nos requisitos específicos do trabalho, algumas habilidades são quase universais para o cargo. Isso inclui a capacidade de se comunicar efetivamente com uma ampla gama de pessoas e habilidades organizacionais excepcionais. O desenvolvimento de negócios geralmente é um ambiente acelerado, orientado por prazos e os coordenadores em perspectiva devem se sentir confortáveis com essa situação. A posição geralmente se reporta a um gerente de vendas ou outro executivo de vendas, mas pode ser do departamento de marketing. Em empresas menores, a função pode se reportar diretamente a um proprietário, vice-presidente ou outro gerente interdepartamental.