Um especialista em comunicação está no centro das comunicações internas e externas de uma empresa. Empregada por empresas de todos os tamanhos, essa pessoa é tipicamente uma tomada de todos os negócios, particularmente boa em se comunicar por escrito. Algumas de suas muitas tarefas podem incluir escrever comunicados à imprensa e memorandos, além de colaborar com a equipe de publicidade ou relações públicas. Esse especialista geralmente é de nível básico e responde à alta gerência, embora também possa estar em um nível mais alto de emprego.
Um especialista em comunicação geralmente possui um diploma universitário de quatro anos, geralmente com uma especialização encontrada no âmbito das comunicações. Os diplomas de jornalismo, redação e marketing podem ser úteis para as pessoas que desejam entrar nesse campo. Esses tipos de carreiras geralmente começam com um estágio em um campo comercial, como mídia ou publicação, embora praticamente qualquer tipo de empresa possa contratar um especialista em comunicação. Além disso, o especialista pode ser contratado em período parcial ou integral, assim como ser contratado para trabalhar em casa ou no escritório.
Essas carreiras costumam pagar entre US $ 50.000 e US $ 60.000 (USD) por ano, embora os salários possam diferir drasticamente. O especialista deve ser capaz de se relacionar com grupos de interesse público, investidores, funcionários do governo e funcionários. Ele pode resolver conflitos e resoluções, além de manter relacionamentos com parceiros e concorrentes.
Quando apropriado, um especialista em comunicação bem-sucedido é capaz de percorrer a linha tênue entre profissionalismo e ousadia. No caso de empresas que desejam atrair um público jovem, o especialista precisa manter-se atualizado sobre as tendências em andamento, mantendo uma postura digna.
Com o advento e a crescente popularidade das redes sociais on-line no século 21, muitos especialistas em comunicação são responsáveis por manter as páginas da empresa no Facebook, Twitter e LinkedIn. Nestas páginas, as empresas podem anunciar gratuitamente, simplesmente dizendo a seus seguidores o que estão fazendo. Ao fazer isso, o especialista também pode solicitar feedback. O especialista em comunicação costuma cuidar dessas tarefas, atualizando e atualizando frequentemente as páginas de redes sociais da empresa com dados atualizados. Dessa forma, muitas carreiras especializadas em comunicação não são os trabalhos típicos das nove às cinco; em vez disso, eles estão sempre em movimento.
Juntamente com a cópia escrita da empresa para os funcionários e o público, um especialista em comunicação também frequentemente coordena eventos direcionados à mídia. Com ou sem a assistência de um especialista em relações públicas, o guru das comunicações pode ser encarregado de escrever discursos para conferências de imprensa, bem como ocasionalmente fazer tais discursos. Parte da descrição do trabalho de um especialista como esse geralmente inclui o contato com meios de comunicação locais, como jornais e revistas, para informá-los sobre os próximos eventos que possam querer cobrir.