Um ajustador de reivindica??es de seguro re?ne e analisa informa??es sobre v?rias reivindica??es de seguro. Ele ou ela tenta determinar a legitimidade de uma reivindica??o, decidindo se um incidente deve ou n?o ser coberto por uma ap?lice de seguro espec?fica. Um avaliador negocia os termos de compensa??o com o reclamante. Uma reclama??o que n?o ? resolvida geralmente ? levada a tribunal, onde um ajustador de reivindica??es de seguro pode ser necess?rio para fornecer testemunho de um especialista e apresentar relat?rios a um juiz.
Para descobrir informa??es sobre um acidente, ferimento ou reivindica??o de dano ? propriedade, um avaliador de seguro pode conduzir entrevistas com o pessoal da aplica??o da lei, testemunhas e o reclamante. Ele ou ela pode investigar os registros hospitalares em caso de les?o corporal ou revisar as estimativas de reparo de um mec?nico no caso de um acidente de autom?vel. Um avaliador frequentemente realiza inspe??es em primeira m?o de danos a propriedades e autom?veis e consulta com especialistas para avaliar taxas de compensa??o justas. Depois de coletar informa??es suficientes, um avaliador geralmente cria um relat?rio de reclama??o e tenta estabelecer um acordo com o reclamante.
Muitos avaliadores de sinistros encontram emprego em empresas especializadas em servi?os de seguros de propriedades e acidentes, embora outros encontrem trabalho com empresas p?blicas ou se tornem avaliadores independentes independentes. Um ajustador de sinistros em uma empresa p?blica ? contratado pelo reclamante e n?o pelo provedor de seguros. Embora os deveres e responsabilidades do trabalho sejam os mesmos, os avaliadores p?blicos tentam negociar reivindica??es em favor do indiv?duo em vez da companhia de seguros. Os avaliadores freelancers de sinistros geralmente s?o contratados por operadoras de seguros que n?o possuem colaboradores permanentes.
Para se tornar um avaliador de seguros, uma pessoa normalmente deve ter pelo menos um diploma do ensino m?dio, embora muitos empregadores prefiram candidatos com diploma de associado ou bacharel em administra??o de empresas ou contabilidade. Muitas universidades, faculdades comunit?rias e escolas on-line credenciadas oferecem programas ?teis para poss?veis avaliadores de sinistros. Ajustadores de sinistros estabelecidos freq?entemente buscam educa??o continuada para manter-se atualizado sobre as mudan?as nas leis de seguros e novos procedimentos legais.
Muitos estados exigem que os avaliadores sejam licenciados, cumprindo certos requisitos de educa??o e passando no exame padr?o. Os requisitos de licenciamento s?o geralmente mais r?gidos para os avaliadores p?blicos e independentes do que para os funcion?rios de uma companhia de seguros estabelecida. Uma vez atendidos os requisitos de licenciamento, um novo avaliador de seguro geralmente recebe treinamento no trabalho por avaliadores experientes. Novos ajustadores geralmente come?am tratando pequenas reivindica??es para ganhar experi?ncia. Al?m disso, muitos profissionais recebem certifica??o de v?rias organiza??es profissionais para melhorar suas chances de encontrar empregos de ajustador.