O trabalho de um técnico de segurança é instalar ou reparar vários sistemas de segurança, como câmeras de vigilância e alarmes de incêndio. Essa carreira geralmente envolve viagens significativas e pode envolver o trabalho com empresas e proprietários. Na maioria dos casos, tornar-se um técnico de segurança envolve a obtenção de um diploma do ensino médio ou equivalente e a certificação em vários tipos de sistemas de segurança. Algumas funções comuns do trabalho incluem avaliar as necessidades do cliente, recomendar sistemas de segurança relevantes, instalar sistemas de segurança, demonstrar o uso do sistema e reparar sistemas de segurança.
Avaliar as necessidades individuais de um cliente é normalmente o primeiro passo de cada tarefa. Para fazer isso, um técnico de segurança geralmente acompanha um vendedor para determinar o tipo exato de sistema de segurança que o cliente precisa. Se ele estiver lidando com um proprietário, é provável que uma avaliação seja breve e geralmente envolva apenas um tipo de sistema de segurança. Ao lidar com uma empresa, pode levar mais tempo e, às vezes, envolver vários tipos de sistemas de segurança.
Após uma avaliação inicial, um técnico de segurança fará uma recomendação sobre qual tipo de sistema de segurança seria melhor para seu cliente. Por exemplo, se uma empresa estiver interessada em câmeras de vigilância, ele poderá mostrar ao cliente quais opções estão disponíveis. Junto com isso, ele geralmente explica os recursos e preços de cada opção. Depois que o cliente faz uma escolha, ele fornece uma estimativa aproximada dos custos do produto e da instalação. Esse aspecto do trabalho exige que um técnico de segurança tenha um conhecimento profundo dos produtos de sua empresa e excelentes habilidades de comunicação.
Depois que um cliente e um técnico de segurança chegarem a um acordo, o processo de instalação será iniciado. Nesse momento, ele irá adquirir todos os materiais necessários e instalá-los na residência de um proprietário ou na instalação de uma empresa. Para apenas um sistema de segurança, esse processo geralmente pode ser realizado dentro de algumas horas. Se a instalação incluir vários sistemas, o processo poderá demorar significativamente mais.
Após a conclusão da instalação, geralmente é necessário que um técnico de segurança demonstre como usar cada sistema. Isso normalmente envolve revisar o manual do proprietário e oferecer uma rápida olhada nos recursos do sistema. Para evitar confusão, é essencial que um técnico de segurança tenha amplo conhecimento de cada produto.
Além disso, às vezes um indivíduo precisará executar reparos no sistema de segurança. Não importa a qualidade do produto, avarias ou problemas surgirão inevitavelmente. Quando o fazem, um técnico de segurança visita um local de trabalho ou casa e restaura o sistema de volta ao funcionamento normal.