Nos neg?cios, a falha do Enterprise Resource Planning (ERP) ocorre basicamente se um ou mais dos objetivos definidos ao optar pela implementa??o do ERP n?o forem atendidos. Os tipos de falha incluem falha financeira, falha na linha do tempo e interrup??o ou desacelera??o da empresa. Geralmente, uma falha em uma parte do processo de planejamento da implementa??o, a falha no ERP pode ocorrer por v?rios motivos e pode resultar de problemas em qualquer parte da empresa ou no processo de planejamento. Os motivos da falha no ERP incluem falhas de comunica??o, erros de c?lculo do or?amento e n?meros de vendas inflacionados.
Se o ERP n?o fornecer ? empresa os retornos financeiros prometidos no investimento, isso ? um tipo de falha financeira. Um ERP n?o gera dinheiro por natureza, mas ? projetado para facilitar os processos da empresa, como contabilidade, recursos humanos e troca de dados, para melhorar a efici?ncia da empresa. Ao decidir se deve implementar o ERP, a ger?ncia da empresa geralmente cria estimativas de quanto eles esperam que a efici?ncia aumente ap?s a implementa??o do ERP. Esses dados de efici?ncia podem ser traduzidos em d?lares e centavos aproximados para estimar o que o ERP significa para a empresa financeiramente. Se o retorno do sistema ficar significativamente aqu?m do valor estimado da implementa??o da plataforma, ser? considerada uma falha no ERP.
Outro tipo de falha financeira de um ERP pode ocorrer se a implementa??o do ERP n?o ocorrer dentro do or?amento definido para o ERP. Antes de implementar um ERP, a ger?ncia deveria ter calculado um custo estimado, incluindo os recursos f?sicos necess?rios, como dinheiro, m?o-de-obra e espa?o, al?m do custo de reciclagem e prepara??o dos funcion?rios para o sistema rec?m-implementado. Se os custos de implementa??o do ERP excederem muito os custos projetados, isso pode ser um tipo de falha do ERP, embora um ERP que exceda o or?amento ainda possa ser um sucesso parcial se conseguir cumprir os outros objetivos do ERP.
Um ERP implementado significativamente depois do projetado ? considerado uma falha na linha do tempo. Quando uma implementa??o de ERP n?o atende ? data de conclus?o projetada, o atraso pode ser causado por vari?veis, como quanto tempo leva para os funcion?rios aprenderem um novo sistema. Atrasos na linha do tempo tamb?m podem ocorrer como resultado de estimativas imprecisas de tempo durante o planejamento da implementa??o do ERP, como se os computadores n?o tivessem ordens de chegar a tempo para o treinamento.
Falhas graves na implementa??o do ERP podem causar lentid?o nos processos da empresa, o que pode afetar o trabalho dos funcion?rios, bem como a produ??o e o envio de pedidos da empresa. Geralmente, falhas catastr?ficas do ERP ocorrem devido ? falta de comunica??o. ?s vezes, ocorre uma falta de comunica??o entre a ger?ncia, mas a m? comunica??o com os funcion?rios da empresa respons?veis ??por partes do ERP tamb?m pode terminar em falha catastr?fica. Quando uma falha completa de um ERP faz com que uma empresa pare, os funcion?rios no local devem ter o poder de fazer as altera??es necess?rias para colocar a produ??o online novamente o mais r?pido poss?vel, incluindo a revers?o para o sistema usado antes o ERP.
Inteligente de ativos.