Os objetivos principais do gerenciamento de desempenho incluem descobrir os pontos fortes e fracos dos funcionários e departamentos e encontrar maneiras de remediar deficiências. Isso pode ser feito com avaliações trimestrais ou anuais da produção dos funcionários, bem como com a capacidade geral da empresa de cumprir as metas. Freqüentemente, após uma avaliação, haverá reuniões generalizadas da empresa, onde gerentes e funcionários podem discutir preocupações e soluções para problemas.
Um dos principais objetivos de gerenciamento de desempenho é descobrir onde uma empresa e seus funcionários estão aquém. Isso pode ser feito observando os lucros obtidos, novos clientes adquiridos e quais funcionários mais contribuíram para que essas coisas acontecessem. Trabalhadores que não contribuíram o suficiente podem ser aconselhados sobre como melhorar o desempenho.
Muitas vezes, o desempenho de um funcionário é baseado na produção do trabalho que ele ou ela realizou, bem como na quantidade de tempo gasto trabalhando. Embora o tempo gasto em um escritório não seja a maneira mais precisa de medir o desempenho, muitas empresas ainda trabalham com a noção de que melhores funcionários dedicam mais horas. Dito isto, medir a produção do trabalho e a precisão do trabalho concluído é uma maneira muito melhor de medir a produtividade dos funcionários.
Os objetivos de gerenciamento de desempenho também incluem a avaliação geral de uma empresa e sua capacidade de acompanhar o estabelecimento e o alcance de metas. O objetivo geral de qualquer empresa é crescer em termos de receita. Outros objetivos podem ser obter clientes mais ou específicos, contratar novos talentos e desenvolver novos produtos. Uma empresa geralmente pode determinar facilmente quais desses objetivos foram alcançados, porque são coisas que podem ser vistas ou calculadas. Descobrir as razões pelas quais certas metas não foram alcançadas, no entanto, nem sempre é tão fácil de decifrar.
A incapacidade de uma empresa de cumprir as metas geralmente se deve a um planejamento ruim, implementação ruim, liderança ruim ou desempenho ruim dos funcionários. Os fatores econômicos também podem desempenhar um papel importante, mas é melhor que as empresas se concentrem em circunstâncias que não estão fora de seu controle. Ajudar os funcionários a permanecer motivados e melhorar o desempenho é o melhor para melhorar a produção geral de uma empresa.
Outro dos objetivos mais importantes de gerenciamento de desempenho é remediar qualquer situação que esteja impedindo o crescimento da empresa. Isso pode incluir a substituição de funcionários com baixo desempenho, o desenvolvimento de novas estratégias para atingir metas e conquistar novos clientes, além de discutir quais estratégias funcionaram no passado. Para que os objetivos de gerenciamento de desempenho sejam cumpridos e para melhorar o desempenho geral da empresa, cada funcionário deve trabalhar com os membros da equipe para desenvolver novas técnicas e implementar mudanças.