Diferentes tipos de email marketing incluem boletins, anúncios promocionais, lembretes e emails informativos. A empresa deve determinar o objetivo da campanha e, em seguida, escolher o tipo de email apropriado que atende a essa necessidade. Cada um desses tipos de marketing por email serve a um propósito diferente e requer uma consideração cuidadosa. Por exemplo, emails informativos fornecem aos membros do banco de dados informações úteis sobre um tópico que lhes interessa com o objetivo de manter o nome da empresa em mente.
Os boletins são uma forma popular de email marketing que fornece aos membros do banco de dados de uma empresa atualizações regulares sobre a empresa, produtos, serviços e outras notícias. O principal objetivo desse tipo de campanha de marketing é manter o nome da empresa fresco na mente dos consumidores, para que, quando chegar a hora de fazer uma compra, eles pensem neles. Também pode ser usado para gerar vendas ao anunciar um novo produto ou serviço, ou até mesmo eventos ou promoções especiais.
O tipo promocional de email marketing concentra-se em tentar obter vendas imediatas. Esse tipo de email geralmente inclui conteúdo de vendas e notifica os membros do banco de dados sobre novos produtos, serviços, promoções ou eventos especiais para incentivar uma ação imediata. Esse tipo de email também pode conter informações sobre atualizações de produtos, correções e recursos adicionais que podem incentivar aqueles que hesitaram antes em considerar o fechamento de uma venda.
Os lembretes são um tipo cada vez mais popular de campanha de email marketing. Esses tipos de e-mail podem ser enviados porque um cliente deixou itens em seu carrinho de compras on-line sem fazer check-out, seu contrato de serviço está prestes a expirar ou porque ele precisará de um produto de substituição em breve, por exemplo. Esses e-mails geralmente são diretos ao ponto, com cópia de vendas direcionada às necessidades específicas da situação do indivíduo. Por exemplo, se uma pessoa ingressou em um clube há quase um ano, a organização pode enviar um lembrete por e-mail para renovação do registro. Este lembrete pode incluir uma lista de razões pelas quais o membro deve renovar, uma lista dos próximos eventos e notícias sobre os benefícios futuros do membro.
O marketing informativo por email fornece aos membros do banco de dados de uma empresa informações sobre tópicos que lhes interessam, com os principais objetivos de aumentar o reconhecimento de nomes e confirmar sua posição como líder do setor. Por exemplo, como o marketing para hosts da Internet está saturado com altos níveis de concorrência, uma empresa de hospedagem pode enviar e-mails periódicos a seus assinantes, incluindo dicas e notícias para ajudá-los em seus sites. Se essas informações forem úteis, é mais provável que os assinantes permaneçam com eles, pois reconhecem a empresa como conhecedora, sensível às suas necessidades e comunicativa.