Os diferentes tipos de software de vendas diretas geralmente são projetados para organizar várias partes dos negócios de um representante de vendas. Esses programas e pacotes de software podem acompanhar vendas e estoque, clientes e várias outras preocupações comerciais. Dois tipos específicos de software de vendas diretas são o marketing multinível (MLM) e os programas de planejamento de festas. O software de marketing multinível normalmente permite que um representante de vendas diretas acompanhe todos os agentes que trabalham com ele, além de vários outros recursos. O software de planejamento de terceiros pode automatizar muitas das tarefas necessárias para esta técnica de vendas e facilitar o rastreamento de novos clientes e as compras que eles fazem.
Muitos representantes de vendas diretas trabalham sem o apoio direto da empresa de vendas diretas e alguns até operam seus próprios negócios distintos. Para facilitar isso, o software de vendas diretas pode ajudar a organizar e automatizar muitas facetas do trabalho do representante. Podem ser obtidos programas de software separados para executar funções individuais, ou os conjuntos podem lidar com muitas das facetas necessárias de maneira unificada. Esses pacotes de software de vendas diretas costumam armazenar detalhes do cliente, históricos de vendas e vendas pendentes. As ferramentas de controle de estoque e gerenciamento de remessas também estão frequentemente disponíveis.
Outros tipos de software de vendas diretas podem acompanhar os detalhes da empresa ao longo do tempo e gerar uma variedade de relatórios. Esses programas podem ser úteis para determinar quanto dinheiro foi arrecadado e compensado, o que pode ser usado para determinar quanto imposto de renda pessoal ou comercial é devido. Outros relatórios podem mostrar tendências de vendas que podem ajudar a determinar quais produtos pedir no futuro.
Para representantes de vendas diretas que trabalham em um ambiente de marketing multinível, um software especial pode ajudar a acompanhar a equipe de vendas. Esse tipo de software de vendas diretas geralmente pode ser ajustado para uma variedade de estruturas de vendas MLM diferentes, a fim de mostrar quanto de uma comissão é devida por cada vendedor. Pode haver funcionalidade incluída para exibir um histórico detalhado de vendas para cada representante ou para fazer anotações sobre eles.
O planejamento de partes é uma tarefa específica na qual o software de vendas diretas pode auxiliar. A parte de vendas é um método usado por muitos agentes de vendas diretas para reunir grandes grupos. Para esse fim, esse tipo de software pode ser usado para agrupar nomes e endereços, além de gerar convites. Alguns softwares de planejamento de festas também incluem uma função específica para ajudar as festas de livros. Outros recursos podem permitir que o representante de vendas defina permissões para presentes ou créditos do host ou opções especiais de remessa para convidados que fazem compras.
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