As t?ticas eficazes de marketing incluem tr?s componentes b?sicos para tornar um neg?cio bem-sucedido: atra??o; convers?o; e reten??o. Os objetivos normalmente incluem atrair novos clientes, converter clientes dos concorrentes e reter clientes atuais. Uma mistura dos tr?s geralmente confere ? empresa uma vantagem sobre outras empresas que oferecem produtos ou servi?os similares. As t?ticas de marketing come?am com uma id?ia ou estrat?gia de marketing que leva ? a??o nas tr?s ?reas.
Um dos fatores mais importantes nas t?ticas de marketing de atra??o ? o reconhecimento de nome, comumente chamado de marca, para que os clientes em potencial se familiarizem com um servi?o ou produto. Os executivos de neg?cios estimam que s?o necess?rios cerca de 10 contatos com um cliente antes que ele realmente compre algo. O primeiro passo ? identificar o p?blico que uma empresa espera atrair e usar t?ticas de marketing para alcan?ar esse grupo.
A atra??o ? geralmente o segmento de marketing mais caro e demorado. Algumas empresas empregam t?ticas de marketing de guerrilha como um meio n?o convencional de investir mais esfor?o e energia do que dinheiro. O marketing de guerrilha d? ampla exposi??o aos neg?cios a muitos clientes em potencial, por meio de estrat?gias como adesivos, uma casa aberta ou camisetas que exibem um logotipo e slogan publicit?rio.
As m?dias sociais oferecem outra maneira popular de criar uma blitz publicit?ria que pode ser vista por um amplo p?blico. Os sites podem segmentar pessoas que j? t?m interesse em um produto oferecido para venda. Eles tamb?m podem atrair os clientes dos concorrentes e manter os clientes atuais informados sobre vendas ou promo??es. Os boletins on-line representam t?ticas de marketing baratas que podem cobrir os objetivos de atra??o, convers?o e reten??o de uma empresa.
As t?ticas de marketing de convers?o visam convencer os clientes em potencial a agir rapidamente para ligar ou comprar um produto. Essas estrat?gias geralmente oferecem um produto ou servi?o por um tempo limitado a um pre?o especial e tentam convencer uma pessoa de que ela precisa do produto. Ao usar a Internet para esfor?os de convers?o, as promo??es podem ser vinculadas a outro site para adaptar os esfor?os de marketing ?s pessoas que costumam comprar o produto.
As t?ticas de marketing de reten??o geralmente s?o as menos caras, mas ?s vezes s?o negligenciadas em favor das t?cnicas de atra??o e convers?o. Reter clientes atuais ou passados ??pode levar a refer?ncias e novos clientes. Os especialistas em pesquisa de mercado recomendam manter contato com os clientes por meio de boletins ou listas de e-mail. Uma t?tica que pode ser bem-sucedida ? oferecer aos clientes um desconto ou presente para cada indica??o. Outra id?ia que recompensa a lealdade envolve o patroc?nio de um evento para clientes atuais e a solicita??o de cada pessoa para trazer convidados.
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